Axios nhận định cuộc cạnh tranh trên thị trường AI agent cá nhân đang dần trở thành cuộc chiến giành dữ liệu cá nhân, khi các công ty công nghệ đồng loạt phát triển những trợ lý số có khả năng can thiệp sâu hơn vào đời sống hằng ngày của người dùng.

Ngày 20/9 (giờ địa phương), Axios cho biết OpenAI cũng chuẩn bị gia nhập cuộc đua này. Đầu năm nay, công ty đã tuyển nhà phát triển đứng sau OpenClaw, một công cụ AI agent mã nguồn mở từng được nhóm người dùng chuyên sâu ưa chuộng, và giao nhiệm vụ phát triển thế hệ agent cá nhân tiếp theo.

Một trong những startup nổi bật trong lĩnh vực này là Instinct. Nền tảng này cho phép truy cập email, tin nhắn, màn hình, giọng nói và dữ liệu vị trí của người dùng để chủ động nhắn tin hoặc gọi điện thay họ. Gần đây, Instinct đã bổ sung địa chỉ email riêng và tính năng gọi điện. Công ty hiện được cho là đang đàm phán gọi vốn với mức định giá 10 tỷ USD.

Ở phía các tập đoàn lớn, SpaceXAI do Elon Musk dẫn dắt đã ra mắt bot Grok vào tháng 8. Theo Axios, Grok được gắn với một “máy tính đám mây” riêng, cho phép đăng nhập vào ứng dụng của người dùng và hoạt động 24/7.

Meta cũng tung ra Muse trong tháng 9, một AI agent cá nhân tích hợp chặt với hệ sinh thái dịch vụ của hãng. Trong khi đó, Apple đang tái cấu trúc Siri theo hướng lấy AI làm trung tâm.

Axios cho rằng đây không còn đơn thuần là cuộc đua về mức độ thông minh của mô hình AI. Với AI agent cá nhân, yếu tố quyết định là khả năng gắn chặt với đời sống người dùng và chứng minh giá trị sử dụng lâu dài. Nói cách khác, agent càng hiểu rõ các mối quan hệ, lịch trình và thói quen chi tiêu của người dùng thì giá trị mang lại càng lớn.

Theo Axios, doanh nghiệp nào giành được vị trí agent mặc định của người dùng sẽ nắm trong tay một trong những mối quan hệ giá trị nhất trong thị trường công nghệ tiêu dùng. So với công cụ tìm kiếm, người dùng nhiều khả năng sẽ chia sẻ cho một AI quản lý cuộc sống cá nhân lượng thông tin lớn hơn đáng kể.

Dù vậy, hai câu hỏi lớn vẫn chưa có lời giải rõ ràng: người dùng có sẵn sàng trả tiền cho mức tiện lợi đó hay không, và họ chấp nhận chia sẻ dữ liệu cá nhân đến đâu. Apple cho biết sẽ áp dụng hạn mức sử dụng với một số tính năng Apple Intelligence chạy trên máy chủ, trong đó có phiên bản Siri nâng cấp. Mức sử dụng cao hơn có thể sẽ gắn với gói trả phí iCloud. Trong khi đó, Meta triển khai Muse theo cả mô hình miễn phí và trả phí.