Theo The Information ngày 16/9 (giờ địa phương), OpenAI đang thử nghiệm một định dạng quảng cáo mới trên ChatGPT với một số nhà quảng cáo tại Mỹ. Điểm đáng chú ý là người dùng có thể nhấp vào quảng cáo để bắt đầu trò chuyện với AI agent và tiếp tục đặt câu hỏi về sản phẩm hoặc dịch vụ.

The Information cho biết tính năng này được thiết kế để mở ra một cuộc trò chuyện riêng với AI, thay vì đưa người dùng sang một trang đích quảng cáo theo cách truyền thống.

Trên blog chính thức của OpenAI, OpenAI cho biết cuộc trò chuyện phát sinh từ quảng cáo sẽ được tách biệt với cuộc trò chuyện hiện tại của người dùng trên ChatGPT.

Bên cạnh đó, OpenAI cũng đang tung ra các công cụ AI dành cho nhà quảng cáo. Với bảng điều khiển Ads Manager được giới thiệu từ tháng 5, nhà quảng cáo có thể nhập prompt để quản lý chiến dịch. OpenAI cũng có thể tự động soạn nội dung quảng cáo và tạo hình ảnh.

Theo OpenAI, nếu được nhà quảng cáo cho phép, hệ thống còn có thể viết lại tiêu đề quảng cáo theo ngữ cảnh cuộc trò chuyện của người dùng và dịch sang ngôn ngữ mà người dùng đang sử dụng.

Trong khi đó, Google và Meta đã thương mại hóa các công cụ quảng cáo ứng dụng AI từ năm 2023. Tháng 6, Meta ra mắt công cụ AI hỗ trợ doanh nghiệp trò chuyện với khách hàng trên WhatsApp, Messenger và Instagram. Đến tháng 7, Google công bố chatbot xuất hiện trong quảng cáo tìm kiếm, cho phép người mua sắm trò chuyện theo thời gian thực với website của nhà quảng cáo.