Opinion
Omnichannel mới là trọng tâm, không phải cuộc đua thay thế KakaoTalk
Việc X chuẩn bị ra mắt X Chat làm nóng lại câu chuyện về KakaoTalk tại Hàn Quốc. Tuy nhiên, với doanh nghiệp, năng lực cạnh tranh nằm ở chiến lược omnichannel hơn là thị phần của một ứng dụng nhắn tin.
