[디지털투데이 AI리포터] 아이폰17 시리즈와 아이폰 에어에서 애플 인텔리전스 기능이 정상적으로 작동하지 않는 문제가 발생하고 있다.

27일(현지시간) IT 전문매체 폰아레나에 따르면, 일부 아이폰 사용자들은 소프트웨어가 설치됐음에도 AI 기능이 나타나지 않거나 설치가 완료되지 않는 오류를 보고했다. 이번 오류는 아이폰17, 아이폰17 프로, 아이폰17 프로 맥스, 아이폰 에어 등 여러 모델에서 확인됐다.

일부 사용자는 애플 고객 지원팀으로부터 "곧 업데이트가 있을 것"이라는 안내를 받았지만, 정확한 해결 시점은 아직 불확실하다. 이번 문제는 애플의 소프트웨어 품질 관리가 최근 몇 년간 다소 저하됐다는 비판과 맞물려 더욱 주목받고 있다.

한편, 아이폰17 시리즈는 애플 인텔리전스 오류뿐만 아니라 셀룰러 연결 문제와 내구성 논란까지 겹치며 사용자 불만이 커지고 있다. 특히 알루미늄 소재의 아이폰17 프로 모델은 충격에 취약하다는 지적이 나오면서 애플의 품질 관리에 대한 의문도 제기되고 있다.