[디지털투데이 이진호 기자] 과학기술정보통신부가 SK텔레콤에 대해 유심 물량 공급이 안정될 때까지 이동통신 이용자 신규모집을 전면 중단하라는 행정지도를 내렸다.

과기정통부는 1일 SKT에  해킹에 따른 추가 피해 방지를 위한 강도 높은 해결책 추진을 행정지도했다. 

과기정통부는 SKT에 유심 물량 부족이 해결될 때까지 이동통신 이용자 신규모집 전면 중단을 요구했다. 위약금 면제, 손해배상, 피해보상 시 입증책임 완화 등을 검토하고 이용자 피해 보상 방안을 이행할 것도 촉구했다. 

또 SKT가 지난달 30일 국회 과학기술정보방송통신위원회 청문회에서 밝힌 유심보호서비스 일괄 적용 이행계획을 제출할 것을 요구했다.

해킹사고에 따른 이용자 피해발생 시 100% 보상을 책임지는 방안도 구체적이고 적극적으로 설명할 것을 촉구했다. 일일 브리핑 등을 통해 현 상황을 쉽게 설명하고, 정보를 투명하게 공개할 것도 촉구했다. 

아울러 과기정통부는 최근 SKT가 잦은 영업전산 장애를 겪음에 따라 장애 발생시 즉각 상황을 공유하고, 신속한 복구로 번호이동 처리가 지연되지 않도록 촉구했다. 이달 초 연휴기간 출국자들이 공항에서 유심 교체를 위해 오래 대기하지 않도록 지원인력도 대폭 확대하라고 했다.

강도현 과기정통부 제2차관은 "해킹사고 이후 나타난 문제들을 보완하고, SKT가 국내 대표 기간통신 사업자로서 투명하게 국민께 설명하고, 사태 해결에 더욱 책임있는 조치를 취해 나갈 것을 강력히 촉구한다"며 "과기정통부도 조속한 사태 해결에 전력을 다할 것"이라고 밝혔다.

이에 대해 SKT 측은 "현재 상황에 대해 막중한 책임감을 느끼고 있으며, 행정지도와 관련 실행방안을 검토 중"이라는 입장을 밝혔다.