Cafe24は7月16日、D2Cブランド向けフルフィルメントサービス「Cafe24 毎日配送」の利用ブランド数が、サービス開始から1年で22倍超に増えたと発表した。月間配送量はサービス初期比で約9倍に拡大し、累計配送件数は273万件を超えた。
「Cafe24 毎日配送」は、自社で物流インフラを構築しなくても、週7日・365日の出荷体制を整えられるサービス。提携する物流事業者に商品を事前入庫しておくことで、週末や祝日でも受注後に速やかに出荷できる。ブランド戦略に応じて、当日配送や早朝配送などのオプションも選択可能としている。
利用ブランド数は月平均30％超のペースで増加した。導入から3カ月以上経過したブランドの前後比較では、新規購入顧客が31.4％、全体の注文量が21.7％それぞれ増えたという。
平均出荷所要時間は16.9％短縮し、週末の注文は21.2％増加した。平日に偏っていた受注の分散が進んだ形だ。Cafe24は、注文量や購買転換率、リードタイムなど6つの主要指標がすべて改善したと説明した。導入ブランドの継続利用率は99％超、解約率は0.2％未満だったとしている。
同社は現在、CJ大韓通運、Fastbox、Pasto、Pumgo、WeKeep、Argo、OurBoxの7社と連携している。常温品に加え低温配送にも対応し、食品やビューティー分野など幅広い商材を扱えるという。
イ・ジェソク代表は「事業者が物流インフラ構築の負担なく配送競争力を確保できるよう、サービスを継続的に高度化していく」と述べた。
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Dae-geon Seok
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