Kurlyは2月9日、当日24時前に商品を届ける「24時前配送」を開始したと発表した。従来の「翌朝7時まで」の早朝配送に加え、新たな配送枠を設けることで、1日2回の配送体制を整えた。対象は首都圏の大半地域で、Naver内の「Kurly Nマート」にも同サービスを適用する。
新サービスでは、前日23時から当日15時までの注文分を当日24時前までに配送する。受け取り時間帯は21時から24時前までを想定する。それ以外の時間帯の注文は、従来通り翌日7時まで（一部地域は8時まで）に届ける早朝配送の対象となる。
Kurlyは今回の導入により、配送時間の選択肢を広げた。15時までに注文すれば当日深夜帯に受け取ることができ、15時以降の注文は翌朝受け取りとなる。商品は冷蔵・冷凍包装で配送する。
あわせて、物流センターの日中稼働率を高めることで、新たな配送枠に対応する体制を整えた。24時前配送の対象商品かどうかは商品詳細ページで確認でき、注文完了後の画面でも案内する。居住地が対象エリアかどうかを確認できる機能も、今月中に公開する予定だ。
Naver内の「Kurly Nマート」でも、同じ24時前配送を導入する。配送対象エリアは、従来と同様に首都圏の大半地域とする。Kurly Nマートは、昨年9月にKurlyとNaverの協業で開設した買い物サービスだ。
イ・テヒ Kurly運営戦略本部長は、「24時前配送は、速さだけでなく到着時間の見通しが立つ点でも、顧客がサービスを選ぶ際の重要な要素になる」とコメントした。そのうえで、「今回のサービス拡大により物流センターの運用の柔軟性が高まり、Kurlyの物流競争力の強化にもつながると期待している」と述べた。
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Shin-hye Ahn
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