图片来源：KT

8月11日，KT表示，已为Lotte Department Store搭建企业RCS（Rich Communication Services）消息系统。

RCS是一种基于数据网络的消息服务标准，支持发送高清图片和大容量视频等内容。用户无需额外下载安装应用，即可通过手机默认短信应用接收图片、按钮、链接等多种形式的消息。

KT表示，该系统引入“品牌资料”功能后，收件人可识别已完成RCS品牌认证和登记的企业信息。即使未将号码存入通讯录，用户也可通过品牌标识、联系方式等内容判断发送方身份，从而减少仿冒信息和垃圾消息带来的干扰。

据介绍，Lotte Department Store此次上线的RCS消息系统基于KT企业消息平台Communis搭建。该平台可在统一系统内接入RCS、SMS、LMS、MMS及Kakao提醒消息等多类消息渠道。

KT称，双方将以此次RCS系统建设为契机，进一步拓展AI驱动的个性化营销、会员服务联动等数字化合作，以提升客户体验。

KT Enterprise部门企业业务本部长 Roh Hyeong-rae表示，此次为Lotte Department Store搭建RCS系统，为企业与客户沟通树立了新标准。KT今后将依托差异化消息平台和AI技术能力，持续支持零售行业数字化创新，并扩大安全、便捷连接企业与客户的相关服务。

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