图片来源:SK Telecom

SK Telecom 22日表示,以“改变日常的AI”为主题的内部AI黑客松“AX Challenge”已于19日至21日举行。此次活动旨在加快推进全员AX(AI转型),并进一步提升员工将AI应用于实际业务的能力。

据SK Telecom介绍,本次活动共收到54支团队、115人提交的方案,其中来自非研发岗位的参与者占比达到50%,显示AI应用创新正从开发部门逐步扩展至更广泛的业务条线。

经过线上预赛,共有20支队伍晋级线下决赛。线下赛于19日至20日进行,首日为“Build Day”,参赛团队集中开发Demo页面;次日为“Demo Day”,各队对完成的服务方案进行演示。

在21日举行的最终评审中,共有4个项目被评为优秀项目,分别是:基于A.X K1打造的A. Auto质量管理系统“Autopilot”;通过分析App界面并以可视化方式提示下一步操作位置的“T-Care AI Agent”;基于客户体验生成Persona并提炼服务优化方向的“AI Persona Simulation Agent”;以及用于基础设施故障识别与响应的“MAIA(Multi-Agent Infrastructure Automation)”。

SK Telecom表示,此次黑客松中开发的相关服务,后续将纳入公司内部AX支持平台“AXMS(AX Management System)”,推进正式开发,并逐步推广至全公司业务一线。

据悉,SK Telecom CEO Jeong Jaeheon到场为参赛员工加油,并参与了最终评审。

Jeong Jaeheon表示,此次黑客松的目的在于从客户视角重新审视现有服务,并借助AI改进工作方式。公司今后将定期举办内部黑客松,推动员工对AX的热情转化为切实改善客户体验的创新成果。

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