TikTok与韩国中央选举管理委员会开展合作。图片来源:TikTok Korea

在韩国第9届全国同步地方选举即将于6月3日举行之际,TikTok宣布与中央选举管理委员会建立协作机制,并在应用内推出“选举中心”,将用户直接引导至官方选举信息页面。随着短视频平台上的选举相关内容持续增加,TikTok表示,将通过上述举措降低虚假信息和AI生成内容扩散带来的风险,并帮助用户获取权威信息。

TikTok Korea于20日举行线上说明会,介绍平台在选举期间保障内容可信度和公正性的整体机制,以及针对AIGC内容的应对方案。TikTok Korea传播负责人 Park Sang-hyun、TikTok大洋洲及东北亚高风险政策负责人 Jed Horner、TikTok大洋洲及东北亚信任与安全政策经理 Kim Hee-su出席了当天活动。

据介绍,TikTok的选举治理体系主要包括三方面:识别并拦截有害内容、引导用户获取可信信息,以及与外部专家和机构开展合作。平台强调,这并非仅在选举期间临时启用的应急措施,而是基于日常社区准则和安全运营体系,结合选举场景进行强化和调整。

在虚假信息治理方面,TikTok采用自动化识别与人工审核相结合的方式。平台安全运营体系覆盖70多种语言;对于韩语内容,则会结合对当地社会和政治语境的理解进行审核。TikTok援引最新季度透明度报告称,在被删除内容中,99%由平台主动发现并处理,其中86%在获得浏览前即已删除。

平台重点打击误导选举程序的虚假信息。例如,声称某些群体无权投票等内容,可能妨碍选民参与投票,将被认定为违规。与此同时,虚假账号、组织化操纵行为、伪造信息来源的内容,以及针对选举相关人员或特定群体的威胁、仇恨言论和煽动暴力内容,也都在平台重点处置范围内。为加强对韩语虚假信息的识别和核查,TikTok还与全球事实核查机构 Lead Stories 开展合作。

TikTok表示,在Lead Stories对韩国相关内容完成事实准确性评估后,平台信任与安全团队将据此适用相应规则。不过,是否删除内容的最终决定仍由平台作出,不会交由外部机构处理。平台还通过亚太安全顾问委员会提升对虚假信息和媒体环境风险的应对能力,该委员会中包括 Shin Young-seop 教授等韩国本土专家。

AIGC内容治理也是此次选举应对的重点之一。TikTok要求创作者对“高度逼真”的AI生成内容主动添加标签,并引入C2PA等内容溯源验证技术及数字水印技术。若平台识别并确认相关内容属于AI生成,也可由平台直接添加标签。

不过,被标注为AI生成内容,并不意味着一定可以继续传播。对于捏造真实人物言行,或将并未发生的事件包装成真实情境的内容,平台仍将予以删除。即便尚未达到立即删除标准,相关内容也可能被限制推荐、在用户分享前弹出警示,或被加注“未经核实”等提示。

针对政府、政党和政治人物相关账号,TikTok将实施额外限制措施,包括禁止投放政治广告、禁止进行选举筹款,以及不得使用创作者变现功能。平台表示,若以迂回方式发布政治广告,同样将被视为违反政策。此举旨在避免政治目的内容叠加广告投放和变现机制后被过度传播。

在官方信息对接方面,TikTok与中央选举管理委员会的合作也已进一步落地。针对此次地方选举,中央选举管理委员会已开通官方TikTok账号,用于发布选举日程、投票流程和提前投票指南等信息。TikTok称,部分由中央选举管理委员会发布的提示类内容播放量已超过2000万至5000万次。

此外,TikTok还在应用内运营选举信息页面“选举中心”,集中接入候选人信息、投票站位置、提前投票日程等中央选举管理委员会官方信息。平台强调,不会自行诠释选举信息,而是直接将用户导向官方信息源。当用户搜索“地方选举”“提前投票”“投票站”等关键词时,平台也会同步展示进入“选举中心”的引导横幅。

在举报和处置机制方面,TikTok已与中央选举管理委员会网络选举犯罪应对团队建立专门协作渠道。对于由中央选举管理委员会认定可能存在问题并发起举报的内容,TikTok信任与安全团队将优先复核。平台同时表示,即便收到政府机构提出的删除请求,相关内容也不会被自动下架,仍将依据社区准则及韩国国内法律进行审查后,再决定是否采取措施。

TikTok表示,平台在选举期间已设立专项工作组,并计划在选举结束后继续保留相关应对机制。

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