NHN Dooray发布AI Agent产品矩阵，进一步加码企业协作市场。

4月28日，NHN Dooray在NHN位于板桥的总部“Play Museum”举行媒体沟通会，正式推出AI Agent服务，并介绍了公司在企业、公共和金融等领域的业务进展。

据介绍，Dooray AI Agent构建于Dooray协作平台之上，能够结合平台内沉淀的业务数据直接执行任务，并不局限于传统的对话式问答，而是定位为可落地到实际办公场景的“行动型”智能体。

NHN Dooray表示，这类智能体可以在真实办公环境中与用户协同工作。其可通过聊天群等方式参与协作，权限设置也接近普通用户账号，用户除了发起问答，还可直接下达具体指令，由智能体完成相应任务。

此次发布的产品共分为四类，包括My Agent、Project Agent、Extension Agent和Built-In Agent。

其中，My Agent定位为面向个人的定制化AI助理，可整合分析用户邮件、日历和个人Wiki等信息，并执行相关指令，包括汇总当日行程与待办事项、根据重要性和紧急度给出优先级建议、创建任务，以及提炼重点邮件内容等。

例如，用户可在大量邮件中快速筛选出必须阅读的内容，也可以把分散在项目、邮件、Wiki等不同入口中的任务统一汇总，并完成优先级排序。

Project Agent则面向项目协作场景，基于项目内积累的任务、Wiki、日历等数据，提供问答和任务执行能力。该Agent支持查询项目任务、创建任务、修改任务内容、追加评论，以及Wiki查看与检索等功能。

NHN Dooray表示，用户只需输入“今天项目进展如何？”“把延期任务列表拉出来”等指令，即可快速掌握临近截止或已经逾期的任务，以及当前项目中的关键问题。

Extension Agent主要面向尚未与Dooray打通的企业内部系统和数据库，例如ERP、MES等。企业可通过Dooray提供的Python SDK完成连接并接入服务。以人事系统为例，员工只需输入简单指令，即可申请休假或加班、查询内部员工信息，从而减少登录内网后逐步点击操作的繁琐流程。

Built-In Agent则面向法务、会计、监管、安保等专业场景，基于相关领域数据完成训练，用户无需额外开发即可直接选择使用。以面向电子公示系统DART的专用Agent为例，用户可通过指令生成企业信息的多维分析内容，并导出为PDF、HWPX文件。NHN Dooray认为，这将有助于提升以HWPX为主要格式的公共行政办公效率。

目前，NHN Dooray已面向包括Woori Financial Group在内的部分现有客户开展AI Agent内测。近期，My Agent、Project Agent和Extension Agent已率先在企业市场正式商用，后续将分阶段拓展至公共与金融领域；Built-In Agent预计于6月推出。

在当天的沟通会上，NHN Dooray还表示，公司SaaS业务营收近年来保持年均40%的增长，今年有望延续这一趋势。

NHN Dooray代表Baek Chang-yeol表示，公司凭借“All-in-one”优势切入市场，在公共市场占据领先地位后，正进一步向金融等新领域拓展，并持续推出Dooray AI和Dooray AI Agent等产品。他还称，Dooray AI Agent有望为协作工具行业带来新的产品思路，帮助企业在更具创新性的工作环境中提升效率、聚焦更高价值的工作。