Microsoft 3月26日在AI Tour Seoul活动上提出“前沿转型（Frontier Transformation）”这一概念，强调企业引入AI的目标不应止于提升生产效率，更在于将其转化为新的增长动能。微软认为，Copilot与Agent的结合将成为推动这一转型的关键。

近期，Microsoft发布Microsoft 365 Copilot Wave 3更新。此次升级的核心变化在于，AI不再只是问答式助手，而是作为“代理”能力直接嵌入Word、Excel、PowerPoint和Outlook等办公应用，在现有工作流程中直接执行任务。

基于这一更新，Copilot可直接在文档、表格、演示文稿和邮件中完成内容撰写、编辑及校对等工作。

其中一项核心功能是Copilot Cowork。该功能与Anthropic Claude相关能力相结合，进一步扩展了Copilot在业务自动化场景中的应用。

据介绍，Anthropic侧的Cowork能力可帮助不具备编程能力的用户借助Anthropic的AI编码工具Claude Code开发业务自动化工具；Copilot Cowork则是在Microsoft平台内对相关能力进行适配和优化后的形态。

在AI Tour Seoul现场，Microsoft 365 Copilot总经理Seth Patton和产品营销总监Jason Gregory通过演示展示了Copilot+Agent如何为企业迈向“前沿企业”带来新的应用体验。

两人表示，Copilot Cowork的一大特点是能够将复杂请求拆解为多个步骤，并结合文件、会议和对话等上下文持续推进任务处理。

这也意味着，Copilot不再局限于“提示词—回答”的简单交互，而是可以处理持续数分钟甚至数小时的长流程任务。用户可实时查看进度，并根据需要随时调整或中止任务。

多模型能力也是Microsoft此次重点强调的方向之一。

Seth Patton表示，Microsoft 365 Copilot同时支持OpenAI和Claude模型，系统可根据任务类型自动匹配最合适的模型，用户也可以按需手动指定。Jason Gregory在演示中展示了如何在Excel中切换模型，并从营销文档中自动提取支出数据、分析财务情景。

Seth Patton还表示，由于所有操作都在现有应用内完成，用户更容易查看修改记录，并进行撤销或回溯。与此同时，系统能够理解用户的工作上下文，确保编辑结果始终反映文件、会议、聊天及其关联关系中的最新信息。

除在Word、Excel和PowerPoint中引入AI代理外，Copilot聊天窗口调用业务应用的门槛也进一步降低。用户发起对话后，Copilot即可直接生成文档、表格和演示文稿，并在无需切换应用的情况下完成会议日程协调、邮件发送等任务。Adobe、monday.com和Figma等外部应用也可在聊天窗口中直接调用。

为让Copilot更好理解上下文并覆盖更多工作场景，Microsoft还发布了面向Agentic AI的统一智能层“IQ”，由Work IQ、Fabric IQ和Foundry IQ三部分组成。

其中，Work IQ将邮件、聊天、文件等数据与用户工作习惯、工作流记忆及推理能力结合，打通SharePoint文件、Outlook邮件和Teams会议中的组织与个人数据，并基于用户偏好与习惯构建个性化记忆。

与此同时，Word、Excel和PowerPoint还引入了“Agent Mode（代理模式）”。用户只需发出指令，AI即可按顺序自动完成多步骤任务，这意味着用户无需再像以往那样在应用中逐项手动操作。

Fabric IQ则是面向Microsoft Fabric数据平台的统一语义智能层。通过定义客户、产品、营收、地区等核心概念及其关系，Fabric IQ可形成统一的业务语言。微软表示，AI代理基于该语义层读取数据，因此无论来自哪个部门、哪个系统的提问，都能按照同一标准给出答案。

Foundry IQ不仅限于文档检索，还可主动规划查询、反复检索、审阅结果并汇总生成答案，同时提供索引、联合知识源访问、智能搜索引擎以及企业级安全与治理能力。

此外，Microsoft还发布了“Agent 365”，以应对企业在AI落地过程中面临的管理需求，并同步推出整合上述能力的“Microsoft 365 E7 Frontier Suite”。