Samsung Electronics发布2026款Bespoke AI Combo洗烘一体机。该产品洗涤容量为25kg、烘干容量为20kg。Samsung Electronics表示，这是目前韩国市场容量最大的洗烘一体机之一；在快洗烘模式下，从洗涤到烘干的全流程可在69分钟内完成。

Samsung Electronics于3月26日在Samsung Gangnam Store举行媒体发布会，除发布2026款Bespoke AI Combo外，还介绍了面向新婚家庭的家电销售与渠道策略。

此次新机重点升级了热交换系统。Samsung Electronics在主热交换器之外，于机身背部新增“Booster热交换器”，在提升散热效率的同时，更稳定地控制机内温度，从而将烘干容量较上一代提升2kg。与此同时，后置Booster热交换器也被用于分散调节机内温度。

在烘干技术方面，新机新增基于混合式热泵方案升级而来的Pre-heat预热机制。以往产品是在烘干程序启动后再开启加热器升温；而新型号则会在洗涤脱水阶段提前启动加热器，使热交换系统在进入烘干前就达到更高工作效率。Samsung Electronics称，此举不仅可缩短整体烘干时间，耗电量最高还可降低35%。

DA事业部常务(高管)Seong Jonghun表示，第三代热交换系统通过在机身背部增加Booster热交换器，能够更高效地控制散热和内部温度，在不影响大容量衣物烘干性能的前提下，进一步提升除湿效率。

对于冬季烘干性能下降的问题，Samsung Electronics也作出说明。公司表示，热泵方案在外部温度较低时，压缩机需要一定时间才能进入正常工作状态，烘干速度也会随之放缓。新机在检测到环境温度较低后，会先对压缩机进行预热，再启动烘干程序，以弥补热泵在低温环境下启动较慢的短板。

AI功能方面，新机同样进行了升级。产品搭载基于大语言模型（LLM）的Bixby，可通过自然语言对话控制设备，支持通过语音完成洗涤预约设置、模式推荐及使用方法说明等功能。同时，产品还配备“AI定制+”，可识别衣物重量、种类和污渍程度，并自动匹配最佳模式；“AI振动噪音降低系统”则可感知地面状态，对振动和噪音进行优化控制。

CE团队负责人Kim Yonghun表示，借助SmartThings用手机控制洗衣机的使用体验正在逐步扩展至海外市场，并带动消费者选择Samsung全套家电的比例上升。他还表示，AI家电已经从“停留在概念层面”进入“用户可以切实感知”的阶段。

Samsung Electronics称，对AI家电用户反馈的分析显示，用户对AI能够在不易察觉的细节处主动解决问题的体验，整体满意度较高。

加码新婚市场：设备互联先看安全

Samsung Electronics将新婚市场列为今年的核心战略方向之一。公司表示，在置办家电的新婚消费者中，选择AI Combo的比例已从2024年的35%升至去年的46%，预计今年将超过60%。Samsung Electronics认为，该产品上市两年后，已超过冰箱，成为新婚家庭优先选购的家电品类。

从销售表现来看，Bespoke AI Combo在2025年的全球销售额同比增长50%，韩国市场销售额增长36%。Samsung Electronics韩国业务负责人Lim Seongtaek表示，过去在新婚家电选购中，冰箱影响力最大，而如今洗烘一体机正逐渐成为最重要的品类之一。公司希望将用户首次购入的家电，打造为AI Home体验的入口。

在与其他品牌家电互联的问题上，Samsung Electronics强调“安全优先”。DA事业部常务(高管)Seong Jonghun表示，随着联网设备增多，带摄像头的产品也进入家电领域，与其他品牌设备互联时面临的安全风险相对更高。现阶段，公司将以Knox Matrix为基础，重点推进Samsung设备之间的互联；同时，也会继续通过HCA（Home Connectivity Alliance）技术维持一定程度上的第三方设备互联。

渠道布局也将围绕新婚需求展开调整。Samsung Electronics计划以Samsung Store Cheongdam店为起点，逐步在地方核心城市扩展“新婚主题门店”，并在全国160家门店配备新婚家电专属顾问，构建一站式咨询体系。Lim Seongtaek表示，公司希望地方消费者在置办新婚家电时，无需专程前往首尔。