3月25日,在首尔江南区Notion Korea办公室举行的媒体圆桌会上,Notion韩国负责人Park Daeseong介绍公司在韩国推进数据驻留及Agent OS的相关计划。图片来源:DigitalToday记者 Seulgi Son

Notion宣布,将于今年秋季在韩国推出数据驻留服务,并进一步加快在Agent OS领域的布局。

3月25日,在首尔江南区Notion Korea办公室举行的媒体圆桌会上,Notion韩国负责人Park Daeseong表示,数据驻留是推动Agent OS落地的关键一步。对企业客户而言,只有在数据存储与合规问题上建立足够信任,AI代理的应用才有可能真正展开。

按照Notion的定义,Agent OS是一个以企业内部知识库为基础、由AI代理自主执行工作的“操作系统”。其核心在于让员工与AI代理在同一工作空间内协同作业。过去,Notion更多被视为个人效率工具或初创企业协作平台;但目前其韩国客户已覆盖GS集团、Nexon、Toss以及LG集团旗下公司等大型企业。公司也希望以企业市场为支点,进一步向Agent OS平台演进。

Park Daeseong表示,企业需要一个能够集中内部信息、同时支持员工与AI代理交互的统一空间。在Agent OS框架下,员工不仅可以基于企业内部数据创建并共享代理,还可以对代理进行角色分配、权限管理和删除等操作,这也是Notion所强调的“OS式”管理方式。

在Agent OS竞争中,Notion将Markdown数据结构视为自身的重要技术差异化优势。公司认为,Markdown不包含冗余排版代码,仅保留内容及其结构,因此更有利于AI准确理解上下文。Park Daeseong表示,受既有数据结构限制影响,企业自行搭建检索增强生成(RAG)系统的难度较高;在AI时代,采用Markdown结构的SaaS厂商更有机会获得更高价值认可。

在此基础上,Notion希望推动AI代理从“Copilot”走向“Autopilot”,即从辅助人完成工作,进一步迈向在尽量减少人工介入的情况下独立处理任务。Park Daeseong称,如果员工能够熟练使用AI并创建出可复用的代理,这些代理就应当成为整个组织共享的“同事”。

Notion之所以推进韩国数据驻留,与韩国市场对自定义代理的强劲需求密切相关。自定义代理是Notion今年初推出的一款AI代理构建工具,用户可基于企业内部数据,在无需编写代码的情况下实现业务自动化、问答及报告生成等功能。公司披露,目前已生成的自定义代理中,约30%来自亚太(APAC)地区,其中韩国约占10%。

Park Daeseong表示,韩国市场反馈尤为积极。Notion全球前五大客户中已有韩国企业;其中一家企业在导入后的两周内就创建了1000多个代理,带来的效果相当于新增了1000名员工的协作能力。也正因如此,Notion在美国和欧洲之后,优先将韩国而非新加坡、日本列为下一步重点市场。

根据计划,数据驻留服务将于今年秋季正式上线,届时企业客户可选择将韩国作为数据存储区域。Notion表示,为满足大型企业客户对安全与合规的高标准要求,公司已通过SOC 2 Type II、ISO 27001等国际认证,并完成由韩国金融安全院开展的云服务提供商(CSP)安全评估,且相关认证每年都会更新。

随着安全认证体系逐步完善,Notion在金融和公共领域的客户也在增加。Park Daeseong表示,过去一些客户虽然有意使用Notion,但受监管要求限制而无法落地;随着韩国数据驻留上线,这一限制有望成为推动业务扩展的重要转折点。

在AI功能调用外部大语言模型(LLM)并传输数据的过程中,Notion强调适用“零留存”政策,即LLM服务提供商不会保存相关数据。Park Daeseong表示,数据在传输后不会被存储,并会被立即删除,相关安排也已在法律和合同层面作出明确约定。

不过,并非所有数据都会存储在韩国。Notion表示,用户生成内容、上传文件、搜索索引、审计日志等企业敏感信息将落地韩国;而账户信息、分析数据等内容仍将保留在美国服务器。

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