韩国政府推进的“全民AI”服务将于10月16日启动首次封闭测试。
据韩国科学技术信息通信部及业界14日消息,SK Telecom、KT、Kakao三大联合体将从16日起,面向合作企业和公共机构相关人员开展“全民AI”内测。测试期间,韩国科学技术信息通信部还将对各联合体的服务开发进度和运营方式进行检查。
“全民AI”是韩国政府主导的项目,旨在让所有民众都能使用基于本土大模型的AI服务。今年8月,SK Telecom、KT、Kakao三大联合体被选定为项目运营方。该项目的重点并不止于提供问答服务,而是将AI升级为可执行实际任务的智能体,覆盖预约、购物、公共服务申请等使用场景。
按照计划,“全民AI”力争于12月正式上线。其中,通用AI聊天机器人拟免费向全民开放,且不设使用量限制。此次封闭测试的主要目的,是在正式上线前验证服务完成度和用户体验。
SK Telecom:主打执行型AI助手,可代用户拨打电话
SK Telecom联合体将其“全民AI”服务定位为“执行型AI助手”。该服务可结合语境提供生活信息和公共信息,并进一步把用户需求转化为具体动作。为此,SK Telecom围绕教育与青少年、金融与支付、小微商户、公共与医疗健康、照护与福利、投资与创投、AI技术与安全、生活方式等8个领域组建联合体。
其代表性功能之一是由AI代用户直接拨打电话。比如,用户提出餐厅预约需求后,AI可先筛选合适餐厅,再代替用户完成电话确认,询问是否可以预订。除手机App外,该服务还计划支持通过电话和短信使用,以提高便利性。
SK Telecom还在开发个性化能力。系统可分析用户简历和关注岗位,并优先推荐新的招聘信息。后续,相关服务还将扩展至电话、短信、网页、App等多个入口,支持用户下达任务并查看处理结果。
SK Telecom相关人士表示,公司将通过此次测试重点检查核心功能及贴近日常生活的使用场景,并结合用户反馈推进12月正式上线准备。
KT:以“Eum Inside”策略把AI嵌入日常服务
KT提出“Eum Inside”策略,核心是将AI能力嵌入既有生活服务之中,让用户无需单独打开AI应用,也能在日常使用的购物、搜索等场景中直接获得AI辅助。
例如,用户在比价平台Danawa搜索家电时,AI可对多款产品的价格、耗电量和主要功能进行比较。KT还在推进与Musinsa、Zigbang以及门户网站Daum等服务的联动,并计划上线可记住对话内容和生活习惯、主动提供提醒的功能。比如,系统可提醒车辆年检期限,并协助预约附近检测站、写入日程。
此外,KT还计划在12月正式服务中引入基于NC AI技术的图像和3D内容生成功能。同时,公司还将搭建“Token Factory”,以更高效地连接多款韩国本土AI模型,保障服务稳定运行。
Kakao:以KakaoTalk为入口,建设“AI智能体市场”
Kakao则强调以KakaoTalk为核心入口,推动外部企业和开发者共同参与开放式AI平台建设。Kakao开发的“全民AI”既可通过KakaoTalk接入,也可通过独立网页界面使用。
在交互设计上,用户无需从一开始就指定具体工具,也不必事先把需求整理成完整指令,系统可通过多轮对话逐步明确条件。例如,当用户询问“有没有适合带孩子去的展览”时,AI会在后续对话中进一步确认日期、出行距离及同行条件,并计划支持后续查找周边餐厅、比较候选方案及完成预约。
系统还将保留此前对话中已确认的日程、人数等上下文信息,以减少重复输入。在进入预约等实际执行环节前,系统会再次向用户确认条件和金额。预约等执行类功能在早期测试阶段仅会限量开放,后续再逐步完善。
Kakao还提出“AI智能体市场”概念,允许外部开发者和初创企业上架自主研发的AI智能体,用户可像在应用商店中选择App一样按需使用相关功能。Kakao目前正推进面向外部开发者的“Play MCP”与市场体系打通,并建立个人信息访问权限管理和智能体验证机制。