KT M mobile于14日表示,公司用户数已突破190万,成为韩国首家达到这一规模的MVNO运营商。
公司介绍,自2024年12月用户数突破170万以来约一年内新增用户超过20万。KT M mobile将这一增长归因于面向日常生活场景的用户权益持续强化。
在产品和权益方面,KT M mobile持续推出覆盖美妆、购物、内容订阅等生活领域的联名套餐,并不断扩大用户专属权益。以“M购物折扣”为例,用户除享受购物优惠外,还可叠加通信资费优惠。
在服务体验方面,公司表示,已对用户从入网到使用的全流程便利性进行优化。用户可通过线上自助开通和AI开通服务完成入网,无需到店或排队;在使用过程中,还可通过AI客服完成缴费、用量查询、套餐变更等操作,无需转接人工客服。
与此同时,KT M mobile也启动了面向全体用户的回馈活动。截至1月31日,KT M mobile用户可通过官方直营商城报名参与。公司将抽取190名用户,送出LG StanbyME、Nintendo Switch等奖品;所有参与者还将获赠eSIM数据漫游服务“mobi”优惠券,可在海外约70个国家使用。
KT M mobile CEO Koo Kang-bon表示,公司长期聚焦于用户能够切实感知的权益与便利性,而这些努力转化为更多用户的选择,意义重大。未来,公司将继续坚持“用户优先”,提出MVNO服务的新标准并引领市场。
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