9月29日,在首尔COEX举行的“Digital Insight 2026”会议上,Encoar团队负责人Kim Gi-dong介绍AI就绪数据战略。图片来源:DigitalToday

“即便使用同一套AI模型,最终产出也可能截然不同。拉开差距的,不是模型本身,而是数据准备是否到位。”

在9月29日于首尔COEX举行的“Digital Insight 2026”会议上,AI与数据专业公司Encoar团队负责人Kim Gi-dong用这句话概括了企业在引入AI Agent后效果分化的根本原因。

他表示,AI Agent要真正用好企业数据,前提是能够理解数据本身的含义,以及数据之间如何关联。

Kim Gi-dong指出,许多企业已经引入顶级AI模型和平台,在概念验证(PoC)或演示阶段也能呈现不错的效果,但一旦进入真实业务场景,AI Agent的表现往往与预期存在落差。

问题主要出在生产环境中既有数据与AI衔接的环节。由于大量存量数据并非按照AI Agent的使用方式设计,演示阶段可用的AI Agent,到了实际部署时往往难以稳定运行。

例如,企业出于安全或运维考虑,常会使用难以直观识别的表名;字段说明缺失,或语义定义并不清晰;内部缩写又大量存在。还有一些企业担心补充关联信息会影响系统性能,因此表与表之间的连接关系并未明确标注便直接上线。

在系统彼此割裂的环境下,关联信息甚至可能完全缺失。以制造执行系统(MES)中的投料数据与企业资源计划(ERP)中的出货数据为例,两者如何衔接,很多时候只掌握在负责人经验中,或散落在设计文档里。

Kim Gi-dong表示,企业并非不知道需要补充数据说明、定义数据关系,而是受制于遗留数据结构,这些工作往往难以推进。“缺失的信息,AI模型不可能凭空补出来。要让AI真正可用,必须把它需要的信息提前准备好。”

围绕这一问题,Encoar重新界定了“AI就绪数据”。Kim Gi-dong说,业内往往把AI就绪数据简单理解为“干净、质量高”的数据,但这只是前提之一。真正的AI就绪数据,应该是AI能够理解、能够信任、也能够安全使用的数据。

他将AI就绪数据归纳为三项核心条件。

第一是可识别性,即Agent在检索数据前,必须先知道“这是什么数据”;第二是关系可探索性,即数据之间如何连接必须清晰可查;第三是上下文管控,即Agent只能访问被授权范围内的数据。他强调,只有把“谁可以看到什么数据”管理清楚,Agent才能安全运行。

他同时指出,AI就绪数据与传统意义上的元数据并不相同。传统元数据主要服务数据库管理,重点记录结构性信息,例如表和字段是否存在、是否符合标准、变更会影响哪些范围等,但这些内容仍不足以满足Agent的使用需求。

“传统元数据回答的是‘有什么’,而Agent更关心‘是什么意思、该怎么用’。”Kim Gi-dong表示,在Agent出现之前,这类信息通常由负责人凭经验掌握,或通过文档沉淀即可;但在AI应用场景下,仅靠这些已经不够。“AI就绪数据不是要替代现有元数据,而是在其基础上补充数据语义和关联信息。”

基于这一思路,Encoar提出了“上下文地图”方案。公司介绍称,上下文地图统一管理五类信息,分别是数据说明、业务命名(标签)、使用目的、关系信息和访问权限。借助向量检索,Agent可以找到与业务术语语义接近的数据;再结合图谱检索,沿着数据关系持续追踪。也就是说,Agent不再依赖对表名的猜测,而是基于预先定义好的语义和关系生成答案。

Kim Gi-dong举例称,如果“客户偏好品类”这项数据后来被调整为敏感信息,若按传统方式为每个Agent分别修改规则,10个Agent就需要逐一调整;而采用上下文地图后,只需在一个地方修改定义,无需逐个改动Agent本身。

不过,他也提到,能找到所需数据,并不意味着可以直接生成答案。比如面对“某种物料问题会影响哪些品类”这样的提问,上下文地图可以定位到4张相关数据表,但无法进一步判断应按什么顺序、基于什么条件将这4张表组合起来。

为解决这一问题,Kim Gi-dong提出引入语义模型。语义模型用于统一“客户”“订单”等业务术语的定义,并建立其与实际数据之间的映射关系。一方面,可以在元数据层为数据含义补充标注,形成元数据图谱,也就是上下文地图;另一方面,则可按照业务流程把真实数据连接起来,构建实例图谱。

他表示,在数据检索阶段使用元数据图谱,在答案生成阶段使用实例图谱,而两者都建立在同一套语义模型之上。“AI模型和相关技术会持续进步,但Agent究竟能使用什么、又该如何判断,最终取决于我们提前准备了多少。”

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