Meta旗下AI代理应用Muse近日跻身应用商店排行榜前列，成为外界观察其AI战略落地进展的代表性产品。Business Insider 9月26日援引消息称，自Muse发布以来，Meta股价累计涨幅已超过20%。报道还指出，Muse的推出在一定程度上扭转了市场此前对Meta“在AI竞争中落后”的印象。

不过，Muse的研发过程并非一帆风顺。负责Meta AI产品开发的Nat Friedman团队自2025年9月起推进这一项目，内部代号为“Hatch”。报道称，直到本月发布前两周，Muse在英文表达上仍显生硬，回复的一致性也有待提升。一些Meta员工认为，早期版本与现有聊天机器人相比差异有限，但底层模型能力更弱，使用流程反而更复杂。

为提升产品表现，Meta在过去数月内组织数万名员工参与测试。员工设计了大量使用场景，相关数据随后被用于增强Muse处理真实任务的能力，例如安排会议日程、取消机票预订等。与此同时，Meta还训练这一代理根据任务调用合适工具，并优化其与互联网交互的能力。

在推进性能迭代的同时，Meta也同步调整产品设计，以降低隐私暴露风险。公司训练Muse避免对“缺席会议原因”等信息作出不必要的细节化描述，并加强了敏感信息安全存储方面的技术设计。

报道同时强调了Nat Friedman在项目中的作用。报道称，Nat Friedman于2025年加入Meta，此后与CEO Mark Zuckerberg共同主导AI代理方向的发展。Friedman推动团队以Bersel等外部工具替代效率较低的内部工具。今年冬季，随着独立AI代理OpenClo受到关注，团队也进一步明确了从零打造一款面向普通用户、易于上手的AI代理产品路线。

在人才层面，Meta也在加快招募AI代理方向的相关人才。公司引入了Dreamer联合创始人David Singleton、Hugo Barra及其团队其他成员。Singleton于3月加入Meta后，参与了Muse核心技术的研发。

不过，Muse仍面临挑战。报道称，Muse在运行过程中需要较广泛地访问用户账户权限，这也引发了外界对隐私和数据安全的担忧。Mark Zuckerberg表示，出于安全和产品责任风险方面的考虑，公司曾推迟发布该产品，并亲自邀请Signal创始人Moxie Marlinspike共同讨论安全架构设计。另据报道，Meta正在研发一款名为“Watermelon”的新AI模型，并表示公司还在推进其他不逊于Muse的大型构想。