9月23日，Krafton通过《PUBG》官方社区连发两则公告，分别说明《PUBG》亚洲明星赛2026运营争议的调查结果，以及针对参赛者保护问题的后续措施。

根据公告，Krafton认定参赛选手Himass与TanVuu在比赛期间通过观看其他参赛者直播等方式获取外部信息，并将相关信息用于比赛判断和战术决策。公司将这一行为界定为“使用游戏外部信息”和“直播狙击”，并认定两人违反了《PUBG: BATTLEGROUNDS》运营政策及PUBG电竞职业选手应遵守的行为规范。

Krafton表示，此次调查综合了官方转播画面、参赛者视频、游戏内数据及回放等资料，最终确认两人存在违规行为。

基于调查结果，Himass与TanVuu的《PUBG》游戏账号将被永久封禁；与此同时，两人也将被永久取消参加包括PGC、PGS、PNC在内的全球各地区官方联赛，以及所有由Krafton主办或认可的官方电竞赛事的参赛资格。相关处罚自公告发布起生效。

不过，Krafton也表示，两名选手仍可依据赛事相关规定，就本次处罚提出申诉。

对于其他参赛者涉及类似行为的质疑，Krafton称，公司也按照同一标准进行了核查，但在现有调查范围内，未发现需要追加处罚的违规证据。

针对部分参赛者提出“比赛中允许使用外部直播或外部信息”的说法，Krafton予以否认。公司强调，其从未在任何联赛或活动中正式允许参赛者在比赛期间观看其他选手直播，或利用外部获取的信息进行对局；无论赛事奖金规模、赛事性质或参赛者构成如何，相关标准始终一致，也不存在因地区不同而区别适用标准的情况。

Krafton同时就事件初期的运营处理问题再次致歉。公司表示，在争议发生初期，未能按照既定原则提供清晰指引并及时作出处置，相关规则和流程也未能以统一方式及时传达，进而引发了参赛者与粉丝之间的混乱和对立。

Krafton称，目前正对活动运营、公告发布、调查及决策流程进行内部复盘，并将根据结果依照公司规定推进后续措施。同时，公司也将采取措施防止针对参赛者的二次伤害进一步扩散，并提供必要的后续保护支持。

在另一则公告中，Krafton还就参赛者Supi在争议期间遭受的指责与攻击正式致歉。公司表示，由于运营和应对不足，未能充分保护参赛者，导致相关攻击持续发酵；其中，受影响最严重的Supi尤其值得致歉。

Krafton表示，接下来将针对围绕Supi传播的不实信息、嘲讽内容及违法合成内容提出删除和屏蔽请求，并将与Supi所属经纪公司协商，尽最大限度配合法律应对，持续提供受害救济与保护所需支持。

对于后续进一步确认的受害情况，Krafton表示将持续监测，并以负责任的方式作出应对。