有观点指出，技术团队的压力管理不能只依赖员工个人承担，管理者和组织应当提前介入。若工作量长期过重、职责边界不清、优先级反复调整，不仅会拖累团队绩效，还可能进一步演变为职业倦怠，并引发人才流失。
当地时间22日，IT媒体TechRadar刊发了美国佛罗里达大学教授Sarah Bush的相关文章。Bush援引英国健康与安全署（HSE）数据称，过去3年，技术行业因工作相关压力累计损失约55万个工作日。从英国整体情况看，HSE估算，2023/24年度因工作相关压力、抑郁和焦虑造成的工作日损失约为1640万个。
Bush表示，管理压力的起点，在于理解团队成员处理问题的方式并不相同。根据Michael Kirton提出的“适应—创新理论”，有些人更偏好结构化流程和既有规则，也有人更擅长在不确定环境中寻找新的解决方案。这两种方式并无优劣之分，但如果工作环境与个人思维方式不匹配，压力就可能被进一步放大。
文章还指出，组织文化中的信任同样关键。如果员工开始刻意与同事疏远、情绪变得敏感易怒，或频繁出现错过截止时间、难以判断工作轻重缓急等情况，问题可能不只是绩效下滑，更可能是长期压力累积后的信号。与其等到定期考核时才处理，不如通过日常沟通及时调整工作量和预期。
在具体管理方式上，文章建议企业为员工保留一定的工作自主权，并保障必要的休息和恢复时间。管理者还应设定可实现的目标，帮助团队区分真正紧急的任务；同时也要以身作则，落实休息和休假安排，尽量避免在非工作时间持续在线响应。
文章指出，管理的目标并不是彻底消除压力，而是在预防倦怠的同时，维持长期稳定的绩效表现。
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Jae-won Choi
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