韩国个人信息保护委员会16日表示，在对2025年隐私政策评估中被判定为“未达标”的企业开展后续检查后，已向5家在用户权利保障、韩国境内代理人履职等方面仍存在问题的企业提出整改建议。
委员会表示，为推动相关企业自行改进，已将评估结果分别通报给各家公司。对于主动申请参与整改辅导的企业，参与评估的专业委员还前往办公场所，围绕薄弱环节和具体改进方案提供有针对性的现场指导。
此次后续检查重点核查了企业是否已完成隐私政策改版，是否建立并落实用户权利申请受理渠道，韩国境内代理人是否正常履职，以及网站和移动应用中的隐私政策是否便于查阅等。
委员会称，从接受现场指导的企业情况来看，整体已有所改善。例如，一些企业已在隐私政策中更具体地说明实际处理的个人信息用途及保存期限等内容。
不过，委员会同时指出，部分企业虽然采取了整改措施，但在保障用户实际行使权利、落实韩国境内代理人职责等方面仍需进一步完善，因此被要求继续整改。
具体来看，Rhytoon Technologies未答复有关个人信息权利行使的用户咨询；Tesla Korea和DeepSeek则分别以英文和中文答复韩国用户咨询。
在韩国境内代理人履职方面，OpenAI和Nike被指出在电话咨询中要求用户改用指定邮箱联系，但相关邮件并未获得回复。
委员会还表示，此次检查还发现多项问题，包括隐私政策所载个人信息处理依据与实际处理方式部分不一致、隐私政策查找路径较为复杂，以及未公开历史版本隐私政策等。委员会已将检查结果分别通报相关企业，并计划继续督促其自行补充整改。
韩国个人信息保护委员会预防协调审议官Go Nak-jun表示，委员会将继续加强后续检查和定制化指导，推动隐私政策评估从“评一次”真正转向提升个人信息保护水平，同时持续排查并改进妨碍用户行使权利的问题。
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Chi-gyu Hwang
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