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Finance
Citigroup、Bank of America限制AI代理访问账户,防范存款外流风险
据外媒报道,Citigroup与Bank of America已限制外部AI代理访问客户账户,担心相关工具为追逐更高收益而自动划转资金,进而加剧存款流失。JP Morgan等机构也采取类似做法,并提醒客户,如向第三方提供登录信息,由此产生的风险需自行承担。
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美国大型银行收紧AI代理权限 强调人工最终确认
美国大型银行正为AI代理设定更严格的安全边界,限制其自主决策和行动权限,并要求面向客户的AI生成结果必须经过人工最终确认。BofA和PNC在纽约举行的Barclays全球金融服务大会上介绍了AI应用与风险管控思路,称将重点防范意外行为和网络攻击等新型风险。
Finance
Brian Moynihan:银行业推进AI应用,准确性比降本更重要
Bank of America首席执行官Brian Moynihan表示,银行业推进AI应用时,首要考虑的不是提效降本,而是答案是否足够准确。该行今年新增AI部署投入约2.5亿美元,全年技术预算达130亿美元,其中40亿美元投向包括AI在内的新技术。作为核心项目,AI助手Erica目前已接入110个系统,可回答约700类问题,约2000万客户每季度调用约2亿次。