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AI & Enterprise
MyRealTrip旗下AICX获ISO/IEC 27001:2022认证 发力B2B业务
MyRealTrip客户体验（CX）子公司AICX宣布获得信息安全管理体系国际标准ISO/IEC 27001:2022认证，认证范围涵盖聊天机器人和语音机器人自动化平台。AICX表示，该认证可作为面向企业客户的标准化安全资质证明，并将在保障数据安全的前提下，持续拓展“AI+运营”客户体验能力，支持企业推进AI转型。
AI & Enterprise
MyRealTrip CTO Heo Wonjin 将亮相 Anthropic 东京开发者大会，分享 AI 工作流落地经验
韩国旅游应用 MyRealTrip CTO Heo Wonjin 将于 6 月 11 日在东京举行的 Anthropic 开发者大会“Code w/ Claude: Extended”上发表演讲，分享 AI 原型走向实际服务的工作流设计与落地经验，并结合机票退票手续费计算案例，介绍 MyRealTrip 与子公司 AICX 在 LLM 延迟、一致性和可测试性方面的实践。
AI & Enterprise
MyRealTrip子公司AICX拓展B2B业务，推出客户咨询及服务运营外包
MyRealTrip旗下客户体验子公司AICX宣布，正式面向外部企业拓展B2B业务，推出客户咨询及服务运营外包服务。公司表示，将依托在服务增长过程中积累的客户数据与运营经验，以及自研AI智能体和混合运营模式，帮助企业提升运营效率并改善客户体验；在MyRealTrip内部运营中亦可提供24小时客户支持。