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AI & Enterprise
“SaaS终结”论升温，Salesforce、ServiceNow、Adobe集中回击
随着“AI将取代企业软件”的讨论升温，所谓“SaaS终结”论再次引发关注。面对这一论调，Salesforce、ServiceNow、Adobe相继推出AI代理平台和新架构，并从产品形态、工作流价值和部署成本等角度作出回应。Salesforce发布Salesforce Headless 360，并计划年内推出Agent Albert；ServiceNow称，从零复制现有企业平台的成本可能高出10倍以上；Adobe则发布CX Enterprise，加快AI代理落地。
AI & Enterprise
Meta推出Muse Spark，AI模型与“AI原生”基础设施赛道同步升温
Meta发布新AI模型Muse Spark，这是其引入Alexandr Wang以来9个月内推出的首个模型。与此同时，AI网络、机器人基础模型和AI代理工具密集上新，多家企业完成大额融资，行业竞争正进一步延伸至AI原生基础设施和商业化落地能力。
AI & Enterprise
ServiceNow全面转向AI原生架构，全线产品默认集成AI代理能力
ServiceNow宣布将围绕AI代理重构产品体系，推进“AI原生架构”落地，在服务、平台和产品中默认集成AI代理能力。公司还将推出Context Engine，用于打通企业内部分散的工具和应用，并结合Service Graph与Knowledge Graph支持合规和审批校验。该功能将率先向部分客户开放预览，ServiceNow SDK和Build Agent Skills也计划于4月末发布。
