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韩国金融委员会携手江原特别自治道与Shinhan Bank推动设立江原民生金融综合支援中心

韩国金融委员会4日与江原特别自治道、韩国民生金融振兴院、信用恢复委员会及Shinhan Bank签署合作协议，计划在江原设立民生金融综合支援中心，整合政策性民生金融、债务调整、就业和福利联动及金融咨询服务，并扩大上门综合服务覆盖范围，以缩小地区间服务可及性差距。

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KT中标Woori Bank智能客服系统升级项目

KT表示，公司已中标Woori Bank“AI聊天机器人及咨询机器人重构”项目并启动建设。该项目将升级Woori Bank非面对面客服渠道基础设施，引入Agent Connector贯通多渠道服务，实现AI Banker与AI Agent协同，提升客户意图识别能力、跨渠道服务连续性，以及咨询覆盖范围与业务办理支持能力。