搜索关键词 离职率
Industry
研究:全远程办公员工满意度更高,离职率无显著差异
一项发表于《Frontiers in Psychology》的研究显示,美国 University of Texas MD Anderson Cancer Center 与 University of Colorado Boulder 的研究团队以某医疗机构7704名员工为样本发现,全远程办公员工的工作满意度最高,高于混合办公和全现场办公员工。不过,在职场连接感和一年后的实际离职率方面,不同办公模式之间并未出现统计学显著差异。研究同时发现,员工满意度越高,离职可能性越低。
Finance
美联储公布2月和3月贴现利率会议纪要:维持基本信贷利率不变,关注医疗和能源成本上升
美联储公布的2月9日和3月18日贴现利率会议纪要显示,12家地区联储均支持维持基本信贷利率3.75%不变。在3月18日会议上,联邦基金利率目标区间维持在3.5%至3.75%,准备金余额利率维持在3.65%。纪要指出,美国经济和就业总体稳定,但医疗、能源等领域的非劳动力成本仍在上升。
AI & Enterprise
Ubase升级AI客服培训平台“AI Trainer”,新增多类客户画像提升实战能力
韩国BPO企业Ubase宣布升级旗下AI客服培训平台“AI Trainer”。升级后,平台新增多种客户画像,可开展更贴近真实场景的情景模拟训练,并强化自动评估和可视化纠错功能。Ubase表示,导入该平台后,客服离职率下降3%,平均生产率提高15%。