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AI & Enterprise
KTcs加快AI落地，推动KT客服中心提质增效
KTcs正将AI驱动的业务创新全面推广至KT客服中心一线业务全流程。目前，AI语音机器人可分流约30%的来电量，月均处理规模约150万通；公司还引入AI坐席辅助、语音与文本实时转写，以及生成式AI“MiDeum”应答推荐功能，以缩短后处理时间并减轻坐席负担。
Industry
Samsung Electronics在ISTE Live 26推出教育显示屏新方案 加码北美市场
Samsung Electronics在美国教育技术展会ISTE Live 26期间推出教育显示屏新方案，面向北美教育市场发布AMS账号管理方案及Samsung AI Assistant应用升级。AMS支持教师通过扫描二维码或NFC登录设备并自动同步个人设置，相关功能将于7月通过软件更新上线；AI助手则新增AI测验，并提供圈选搜索、实时转写和课堂摘要等教学辅助功能。
AI & Enterprise
Google面向iPhone推出Google AI Edge Eloquent：支持离线转写并实时整理口语
Google推出面向iPhone用户的离线听写应用Google AI Edge Eloquent。该应用可在无网络连接的情况下实时将语音转写为文本，并自动清理“嗯”“呃”等口头语，将口语内容整理成更易阅读的文本，同时提供提炼要点、正式化、缩短、扩写等改写选项。目前应用免费开放下载，但仅限美国区App Store。
