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KB Kookmin Bank追加3亿韩元 扩大债务困难客户心理咨询服务

KB Kookmin Bank宣布追加投入3亿韩元，用于扩大面向债务困难客户的“心灵关怀咨询服务”。该项目由KB Kookmin Bank与信用恢复委员会联合推进，追加投入后资金规模增至8亿韩元，主要用于为受债务问题困扰的客户提供专业心理咨询服务。

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Shinhan Financial Group推出“Shinhan Super SOL”，韩国金融超级App竞争升温

Shinhan Financial Group推出一体化金融平台“Shinhan Super SOL”，以银行App为核心整合银行、信用卡、证券和保险等服务，并通过“Shinhan SOL LINK”打通存款账户与股票交易，促进银行客户向证券等非银业务转化。与此同时，韩国金融机构正加快将AI从客服问答拓展至业务处理、流程自动化和决策支持，代理式AI成为新一轮竞争焦点。