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AI & Enterprise
个人AI代理兴起,企业客户体验面临重塑
随着Meta推出Muse等个人AI代理并加快普及,面向消费者的企业正不得不重塑客户体验。Decagon CEO Jesse Zhang表示,Amazon对代理接入采取拦截策略,Shopify则开放专属支付通道。未来,企业需要围绕身份与权限、流程规则、议价边界、异常处理以及以机器速度发生的欺诈风险,建立新的应对机制。
AI & Enterprise
ChatGPT iOS版藏有推理强度选项:可按问题复杂度切换
ChatGPT iOS应用被曝提供一项隐藏的推理强度选项。用户在发送提问前,可在High、Medium和Instant三档之间切换,在响应速度与回答质量之间自行权衡。该功能目前似乎仅向付费订阅用户开放,Android端则可通过长按回答进入模型切换菜单实现类似效果,显示生成式AI竞争正从模型性能延伸至用户控制力和交互体验。
AI & Enterprise
调查:76%美国网页设计专业人士将AI视为业务最大威胁
网站托管公司20i面向美国500名网页设计专业人士开展的2026年调查显示,76%受访者将AI视为业务面临的最大威胁,其影响超过预算削减和运营成本上升。业内认为,随着AI建站工具普及,网页设计行业的竞争焦点正从单纯制作能力转向AI应用能力、用户体验设计和战略判断。