Ngành MVNO tại Hàn Quốc đang nhận thêm hỗ trợ từ Chính phủ trong bối cảnh áp lực cạnh tranh gia tăng từ các gói cước tích hợp của ba nhà mạng lớn. Theo gói giải pháp mới, Bộ Khoa học và ICT Hàn Quốc sẽ mở rộng áp dụng QoS 400Kbps cho một số gói MVNO, đồng thời hạ cước bán buôn 5G.

Ngày 3/8, theo giới viễn thông, Bộ Khoa học và ICT Hàn Quốc đã công bố gói giải pháp “MVNO 2.0” nhằm tăng sức cạnh tranh về giá và dịch vụ, đồng thời cải thiện mức độ tự chủ của các doanh nghiệp MVNO.

Trọng tâm của gói giải pháp là mở rộng áp dụng QoS. Cụ thể, với các gói chia sẻ doanh thu (RS) - mô hình MVNO bán lại gói cước do nhà mạng cung cấp - những sản phẩm trước đây chưa có QoS sẽ được bổ sung mức QoS 400Kbps mà không phát sinh thêm chi phí.

QoS cho phép người dùng tiếp tục truy cập dữ liệu ở một tốc độ nhất định ngay cả sau khi đã dùng hết dung lượng tốc độ cao trong gói cước.

Trước đó, để bảo đảm quyền tiếp cận các dịch vụ viễn thông cơ bản, Chính phủ Hàn Quốc đã yêu cầu các gói tích hợp LTE-5G của ba nhà mạng phải kèm QoS tối thiểu 400Kbps. Khi các nhà mạng mở rộng QoS sang cả các gói 5G giá rẻ, lợi thế cạnh tranh của MVNO được cho là suy giảm tương đối.

Giới MVNO đánh giá động thái lần này có thể giúp thu hẹp khoảng cách dịch vụ với các nhà mạng lớn. Tháng trước, nhóm này mất ròng 1.895 thuê bao, làm dấy lên nhận định rằng MVNO đang lép vế trước các gói tích hợp 5G-LTE do nhà mạng tung ra.

Một đại diện trong ngành cho biết khi QoS 400Kbps chỉ được áp dụng cho các gói tích hợp của nhà mạng, thị trường từng xuất hiện nhiều ý kiến cho rằng MVNO bị đặt vào thế bất lợi về cạnh tranh. Theo người này, biện pháp mới đã phần nào gỡ bỏ bất cập đó.

Với nhóm người dùng nhạy cảm về giá, QoS cũng giúp giảm lo ngại phát sinh cước ngoài gói. Nhờ đó, khách hàng có thể tránh tình huống chỉ dùng vượt nhẹ dung lượng cơ bản nhưng vẫn bị tính thêm phí.

Theo giới phân tích trong ngành, đây cũng có thể là công cụ giúp MVNO giữ chân nhóm khách hàng dễ chuyển sang các gói cước giá rẻ của nhà mạng. Đặc biệt, với những người thường sử dụng dữ liệu sát ngưỡng gói cước, việc có thêm QoS sẽ khiến các gói MVNO trở nên hấp dẫn hơn.

Cùng với QoS, Chính phủ và ba nhà mạng đã thống nhất giảm tỷ lệ cước bán buôn đối với các gói 5G chia sẻ doanh thu, tối đa 3 điểm phần trăm tùy theo doanh nghiệp và gói cước. Đây là khoản phí MVNO phải trả để sử dụng mạng lưới và gói cước của ba nhà mạng lớn.

Ngành MVNO kỳ vọng mức cước bán buôn mới sẽ tạo điều kiện để tung ra thêm các gói 5G có giá thấp hơn nhà mạng. Doanh nghiệp có thể chọn giảm giá nhưng giữ nguyên dung lượng, hoặc giữ giá và tăng dung lượng kèm ưu đãi.

Một biện pháp khác được xem là hỗ trợ trực tiếp hơn cho các doanh nghiệp nhỏ là mở rộng ưu đãi phí sử dụng tần số. Chính phủ quyết định nâng mức giảm phí sử dụng tần số đối với các MVNO quy mô nhỏ từ 50% lên 90%.

Trong bối cảnh doanh thu bình quân trên mỗi thuê bao thấp và cơ cấu ngành có nhiều doanh nghiệp nhỏ, biện pháp này được kỳ vọng sẽ giúp giảm bớt chi phí cho từng công ty.

Tuy vậy, phạm vi áp dụng và chi phí liên quan đến QoS vẫn là một biến số. Hiện QoS mới được mở rộng cho các gói RS do nhà mạng cung cấp, trong khi chính sách cụ thể đối với nhóm gói tính theo lưu lượng (RM) do MVNO tự thiết kế vẫn chưa được chốt.

Một đại diện ngành cho biết các doanh nghiệp đã liên tục đề nghị bổ sung QoS cho cả gói RM. Theo người này, việc Chính phủ nêu định hướng khuyến khích cung cấp bán buôn với điều kiện hợp lý là tín hiệu tích cực, nhưng do chi tiết cụ thể chưa được xác định nên thị trường vẫn phải chờ thêm.

Bên cạnh đó, mô hình “MVNO dạng dịch vụ” (MVNO một phần) mà Chính phủ đang thúc đẩy, cùng với “MVNO độc lập” (full MVNO), cũng được xem là yếu tố có thể nâng mức tự chủ của ngành. Full MVNO là mô hình doanh nghiệp sở hữu cả hạ tầng dạng dịch vụ và hệ thống quản lý lưu lượng.

Hiện phần lớn MVNO vẫn phải làm việc riêng với nhà mạng hoặc đơn vị cung cấp hệ thống CNTT mỗi khi muốn điều chỉnh gói cước hoặc hệ thống tính cước. Nếu mô hình MVNO một phần và full MVNO được thị trường chấp nhận, những doanh nghiệp đủ quy mô có thể tự thiết kế giá và dịch vụ, từ đó phản ứng nhanh hơn với nhu cầu người dùng.

Dù vậy, giới MVNO cho rằng gói giải pháp lần này khó tạo ra bước ngoặt ngay lập tức. Tác động thực tế có lẽ sẽ nghiêng nhiều hơn về việc tạo một “tuyến phòng thủ” để hạn chế đà thuê bao quay về ba nhà mạng lớn. Hiệu quả của việc giảm cước bán buôn đối với giá bán lẻ tới tay người dùng cũng cần được theo dõi thêm.

Các MVNO quy mô nhỏ hiện vốn đã bán sản phẩm với biên lợi nhuận thấp. Khi cộng thêm chi phí marketing, chăm sóc khách hàng và vận hành hệ thống, dư địa để giảm mạnh giá cước là không lớn.

Một đại diện ngành nhận định các biện pháp mới sẽ giúp thu hẹp phần nào bất lợi cạnh tranh của MVNO. Tuy nhiên, việc thuê bao có quay lại hay không vẫn là câu chuyện khác. Theo người này, điều thị trường cần là những điều kiện đủ thực chất để MVNO có thể tạo ra mức giá và dịch vụ mang bản sắc riêng.