Brian Chesky, CEO của Airbnb, được cho là đang thúc đẩy kế hoạch thành lập một viện nghiên cứu AI hoạt động độc lập, với mục tiêu tìm hướng đổi mới trải nghiệm người dùng.

Theo TechCrunch ngày 4/6 (giờ địa phương), Chesky sẽ tài trợ cho tổ chức mới nhưng vẫn tiếp tục giữ cương vị CEO của Airbnb. Nhiều khả năng ông sẽ không trực tiếp điều hành viện nghiên cứu này.

Động thái trên cho thấy Chesky đang tiến xa hơn vai trò cố vấn mà ông từng duy trì trong giới AI. Tại Silicon Valley, ông được xem là một trong những nhân vật không thực sự hài lòng với các mô hình do những phòng nghiên cứu AI lớn phát triển. Airbnb đã đưa công cụ lập trình bằng AI vào sử dụng, nhưng năm ngoái Chesky từng nói công ty chưa ký kết với đối tác LLM nào vì cho rằng các sản phẩm khi đó vẫn chưa đủ sẵn sàng.

Đến nay, định hướng cụ thể của viện nghiên cứu mới vẫn chưa được công bố. Tuy nhiên, giới quan sát cho rằng tổ chức này có thể tập trung vào trải nghiệm người dùng và thiết kế - hai lĩnh vực Chesky liên tục nhấn mạnh tại Airbnb. Cách tiếp cận đó hàm ý phát triển dịch vụ AI từ trải nghiệm người dùng thực tế, thay vì chỉ tham gia cuộc đua về năng lực mô hình.

Chesky cũng có mối quan hệ lâu năm với OpenAI. Ông quen Sam Altman từ năm 2006 thông qua Y Combinator và vẫn duy trì liên lạc từ đó đến nay. Khi OpenAI tăng trưởng mạnh, Chesky được cho là thường xuyên gặp Altman để tư vấn về cách vận hành các công ty công nghệ tăng trưởng quá nhanh.

Khi hội đồng quản trị OpenAI sa thải Sam Altman với lý do “không trung thực”, Chesky cũng được nhắc đến như một nhân vật có ảnh hưởng trong quá trình đưa Altman trở lại. Ông được cho là đã tư vấn cho Altman về cách ứng phó với truyền thông, đồng thời góp phần huy động sự ủng hộ từ các nhân vật chủ chốt tại Silicon Valley. Chesky từng nằm trong nhóm ứng viên cho ghế hội đồng quản trị OpenAI, và nếu lập viện AI riêng, ông có thể bước vào thế cạnh tranh với công ty của Altman.

Dù vậy, giới quan sát cho rằng Chesky sẽ không đứng ở tuyến đầu điều hành tổ chức mới. Ông nhiều khả năng vẫn tập trung vào vai trò CEO của Airbnb, trong khi người phụ trách vận hành viện nghiên cứu sẽ vừa phải cạnh tranh với các tổ chức AI hiện có, vừa làm việc sát với Chesky - người được cho là can dự sâu vào các chi tiết triển khai.

Thị trường hiện cũng theo dõi mức độ gắn kết giữa viện nghiên cứu này với hoạt động kinh doanh cốt lõi của Airbnb. Công ty đến nay vẫn chưa chọn đối tác LLM, trong khi Chesky nhiều lần nhận định các sản phẩm hiện tại chưa đáp ứng yêu cầu. Nếu viện mới vận hành độc lập, đây có thể trở thành kênh thử nghiệm cho hướng đi công nghệ lấy trải nghiệm người dùng làm trung tâm, thay vì phụ thuộc vào mô hình AI từ bên ngoài.

Hiện Airbnb và Brian Chesky chưa đưa ra bình luận chính thức về kế hoạch nói trên. Vai trò của viện nghiên cứu, bộ máy lãnh đạo và mối quan hệ với Airbnb được cho là sẽ dần rõ hơn trong thời gian tới.