Dell Technologies ngày 23/4 cho biết, theo hai báo cáo thực hiện cùng Intel và công ty nghiên cứu thị trường IDC, doanh nghiệp tại châu Á - Thái Bình Dương đã vượt qua giai đoạn thử nghiệm để bước vào triển khai AI trên thực tế. Trong xu hướng này, AI PC và workstation đang trở thành hai thành phần hạ tầng quan trọng trong chiến lược AI doanh nghiệp.

Theo Dell, khi AI được mở rộng từ thiết bị đầu cuối đến môi trường edge và trung tâm dữ liệu, doanh nghiệp cũng có xu hướng phân bổ tài nguyên tính toán theo từng loại khối lượng công việc. Đây là bối cảnh khiến vai trò của AI PC và workstation ngày càng nổi bật.

Hai báo cáo được Dell trích dẫn tập trung phân tích hiện trạng triển khai AI PC và workstation tại doanh nghiệp ở khu vực châu Á - Thái Bình Dương, đồng thời chỉ ra định hướng hạ tầng trong giai đoạn tới. Khảo sát được thực hiện vào tháng 10/2025 với các nhà ra quyết định trong lĩnh vực CNTT và kinh doanh tại APAC, với số người tham gia lần lượt là 720 cho báo cáo AI PC và 960 cho báo cáo workstation.

AI PC cho phép xử lý các tác vụ AI ngay trên thiết bị, qua đó giảm phụ thuộc vào đám mây và rút ngắn thời gian phản hồi.

Khảo sát cho thấy tỷ lệ triển khai AI PC thực tế tại doanh nghiệp Hàn Quốc hiện ở mức 37%, thấp hơn mức trung bình khu vực là 48%. Dù vậy, mức độ lo ngại về tác động tiêu cực nếu chậm triển khai lại khá cao. Có 33% doanh nghiệp lo ngại nguy cơ chảy máu nhân sự chủ chốt sang đối thủ nếu trì hoãn áp dụng AI PC. Tỷ lệ lo ngại vận hành kém hiệu quả hơn và chi phí gia tăng cũng ở mức 33%, trong khi 32% lo ngại suy giảm vị thế dẫn đầu thị trường. Tất cả các chỉ số này đều cao hơn mức trung bình của khu vực.

Tại Hàn Quốc, 69% người tham gia khảo sát cho biết tính năng AI là tiêu chí quan trọng nhất hoặc bắt buộc khi mua PC. Mức này cao hơn 13 điểm phần trăm so với trung bình khu vực là 56%, cho thấy tốc độ phổ cập AI PC tại thị trường này có thể tăng nhanh trong thời gian tới, theo phân tích của Dell.

Khi lựa chọn đối tác AI PC, doanh nghiệp Hàn Quốc ưu tiên ba tiêu chí chính gồm an ninh với 64%, hệ sinh thái và chứng nhận ISV với 59%, cùng tổng chi phí sở hữu (TCO) với 53%.

Ở câu hỏi về bộ phận kinh doanh được dự báo chịu tác động lớn nhất từ AI PC, đứng đầu là vận hành CNTT với 42,7%. Các vị trí tiếp theo là kỹ thuật - R&D với 32% và dịch vụ khách hàng với 32%. Riêng dịch vụ khách hàng cao hơn mức trung bình khu vực là 20,1% tới 11,9 điểm phần trăm.

Theo Dell, tại các doanh nghiệp trong khu vực có tỷ lệ áp dụng AI PC vượt 50%, năng suất tăng 30% so với khi sử dụng PC thông thường, tương đương tiết kiệm trung bình 2,17 giờ xử lý công việc mỗi ngày cho mỗi nhân viên.

Khoảng 80% người tham gia khảo sát trong khu vực cho rằng môi trường làm việc an toàn và nhất quán hơn nhờ AI PC sẽ thúc đẩy việc triển khai agentic AI trên quy mô toàn doanh nghiệp.

Nếu AI PC giúp nâng hiệu quả làm việc trên diện rộng, thì workstation đang trở thành nền tảng cho các tác vụ AI đòi hỏi hiệu năng cao. Có 97% người tham gia khảo sát tại khu vực đánh giá workstation là giải pháp hiệu năng cao cần thiết để khai thác các mô hình AI và máy học (ML). Tại Hàn Quốc, 72% doanh nghiệp dự báo số lượng workstation sẽ tăng trong 5 năm tới.

Hiện hơn một nửa doanh nghiệp Hàn Quốc tham gia khảo sát cho biết đang sử dụng workstation rộng rãi cho các khối lượng công việc AI. Cụ thể, thiết bị này được dùng cho những tác vụ phức tạp như chuẩn bị dữ liệu với 57% và tinh chỉnh mô hình với 52%.

Dell cũng cho biết tại thị trường Hàn Quốc, hiệu quả chi phí dài hạn là một trong những tiêu chí quan trọng khi lựa chọn workstation. Điều này cho thấy trọng tâm thảo luận về AI đang chuyển từ giá mua ban đầu sang tổng chi phí sở hữu, bao gồm vòng đời thiết bị, khả năng mở rộng và độ ổn định của hiệu năng.

Kim Kyeong-jin, Tổng giám đốc Dell Technologies Hàn Quốc, cho biết AI PC và workstation là nền tảng then chốt cho giai đoạn tiếp theo của AI doanh nghiệp. Theo ông, sự kết hợp giữa AI PC tại hiện trường làm việc và workstation cho các tác vụ tính toán hiệu năng cao sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng môi trường AI phân tán phù hợp với từng loại khối lượng công việc, đồng thời tăng cường an ninh, bảo vệ dữ liệu cá nhân và tạo ra kết quả kinh doanh thực chất.