CJ Olive Young lần đầu ghi nhận số cửa hàng tự vận hành giảm trong quý IV/2025, chấm dứt đà tăng kéo dài từ quý I/2021. Cùng với đó, tỷ trọng doanh thu online của doanh nghiệp đã vượt mốc 30%, trong bối cảnh Olive Young tăng tốc mở rộng hiện diện tại Mỹ.

Ngày 25/3/2026, CJ cho biết tổng số cửa hàng Olive Young, gồm cửa hàng tự vận hành và cửa hàng nhượng quyền, đã giảm từ 1.394 điểm trong quý III xuống còn 1.381 điểm trong quý IV, tương ứng giảm 13 cửa hàng. Riêng số cửa hàng tự vận hành giảm từ 1.178 xuống 1.166, tức giảm 12 cửa hàng.

Khác với quý IV/2023, thời điểm tổng số cửa hàng giảm một điểm chủ yếu do hệ thống nhượng quyền, đợt sụt giảm lần này đến từ chính mạng lưới cửa hàng tự vận hành. Diễn biến này cho thấy chiến lược mở mới liên tục trước đó đang bước vào giai đoạn điều chỉnh.

Trong nhiều năm, tăng trưởng của Olive Young chủ yếu dựa vào việc mở rộng mạng lưới cửa hàng offline. Số lượng cửa hàng tăng thường đi cùng với doanh thu mở rộng. CJ Olive Young ghi nhận doanh thu vượt mốc 2 nghìn tỷ won trong năm 2021, sau đó tăng lên 2.777,4 tỷ won năm 2022, 3.861,1 tỷ won năm 2023, 4.789,9 tỷ won năm 2024 và 5.833,5 tỷ won năm 2025.

Nhờ đó, thị phần của Olive Young tại Hàn Quốc cũng tăng nhanh. Theo báo cáo kinh doanh của CJ công bố trên hệ thống công bố thông tin điện tử của Cơ quan Giám sát Tài chính, thị phần của Olive Young trong thị trường làm đẹp nội địa đã tăng từ 12,2% năm 2022 lên 20,2% năm 2025.

Tuy nhiên, với mật độ cửa hàng dày đặc tại các khu thương mại trọng điểm và độ phủ thương hiệu hiện tại, thị trường trong nước đã bộc lộ dấu hiệu bão hòa nhất định. Việc số cửa hàng giảm lần đầu cũng phản ánh sự thay đổi của môi trường kinh doanh.

Song song với đó, kênh online tiếp tục mở rộng vai trò. Tỷ trọng doanh thu online trong cả năm của Olive Young tăng từ 24,3% năm 2021 lên 30,7% vào năm 2025.

Theo từng quý, tỷ lệ này lần đầu vượt 30% trong quý I/2025, đạt 31,4%. Đến quý III, tỷ trọng doanh thu online ở mức 30,0% và tăng lên 31,6% trong quý IV. Khi động lực tăng trưởng dựa trên mở rộng cửa hàng trong nước dần đi vào giai đoạn trưởng thành, kênh online ngày càng trở thành trụ cột quan trọng hơn.

CJ Olive Young hiện thúc đẩy tỷ trọng doanh thu online thông qua dịch vụ giao hàng trong ngày OToday Dream và việc nâng cấp ứng dụng. Doanh nghiệp cũng triển khai nền tảng Olive Better, tách riêng danh mục wellness, nhằm củng cố năng lực bán hàng online.

Sau khi khai trương cửa hàng đầu tiên tại Gwanghwamun hồi tháng 1, công ty đã áp dụng mô hình app-in-app để tích hợp dịch vụ Olive Better ngay bên trong ứng dụng Olive Young hiện có.

Trong năm nay, Olive Young dự kiến đẩy mạnh hiện diện quốc tế, với trọng tâm là thị trường Mỹ. CJ Olive Young có kế hoạch mở cửa hàng đầu tiên tại Mỹ vào tháng 5 tại Pasadena, đồng thời mở rộng thêm mạng lưới tại các khu thương mại trọng điểm ở Los Angeles.

Đầu tháng này, công ty cũng xây dựng một trung tâm logistics tại Bloomington, bang California, nhằm hỗ trợ hậu cần cho các thương hiệu đang hiện diện tại khu K-Beauty Zone bên trong các cửa hàng Sephora.

Đại diện CJ Olive Young cho biết việc giảm số cửa hàng tự vận hành không phải là chủ trương cắt giảm mang tính chiến lược. Theo CJ Olive Young, công ty vẫn muốn nâng cao trải nghiệm khách hàng xoay quanh hệ thống cửa hàng hiện hữu, nhưng đang điều chỉnh tốc độ mở rộng theo điều kiện thị trường, bao gồm nhu cầu gia tăng từ khách nước ngoài và việc phát triển các dịch vụ trải nghiệm.