Platier ngày 9/11 cho biết đã triển khai dịch vụ tối ưu tìm kiếm tạo sinh (GEO) mang tên genser GEO cho Jinrotonicmall, cửa hàng trực tuyến chính thức của Hitejinro Beverage.

Theo công ty, phạm vi tối ưu bao gồm 141 trang chi tiết sản phẩm trên Jinrotonicmall, trong đó có các mặt hàng như Jinro Tonic Water, Black Barley và Hite Zero 0.00.

Platier cho biết đã sắp xếp khoảng 40 thuộc tính quan trọng của sản phẩm như dung tích, quy cách đóng gói, giá bán và tình trạng kinh doanh thành dữ liệu có cấu trúc theo định dạng JSON-LD, nhằm giúp các hệ thống AI dễ nhận diện và xử lý hơn. Bên cạnh đó, 226 hình ảnh chi tiết sản phẩm cũng được bổ sung văn bản thay thế mô tả nội dung.

Công ty đồng thời chuẩn hóa phần mô tả sản phẩm và xây dựng nội dung Câu hỏi thường gặp (FAQ) để AI có thể sử dụng làm nguồn tham chiếu khi tạo câu trả lời.

Theo Platier, quá trình triển khai được thực hiện trên nền các trang chi tiết sản phẩm hiện có, không cần thay đổi lớn cấu trúc website.

Để đánh giá hiệu quả, công ty lựa chọn 50 truy vấn tiêu biểu mà người tiêu dùng có thể nhập và tiến hành đo lường lặp lại hằng ngày trên ba hệ thống AI tạo sinh phổ biến.

Ông Yoo Min-soo, Giám đốc bộ phận AI CX SaaS của Platier, cho biết GEO không phải là hạng mục “làm một lần là xong” mà cần được vận hành và điều chỉnh liên tục theo những thay đổi của sản phẩm.

Ông nói thêm rằng khi AI mô tả sản phẩm, nguồn thông tin chính xác nhất phải là cửa hàng chính thức của doanh nghiệp sản xuất. Vì vậy, Platier tập trung tổ chức lại thông tin, trong đó có dữ liệu trên hình ảnh, để AI có thể đọc, hiểu và sử dụng cửa hàng chính thức làm căn cứ cho câu trả lời.