LG Innotek ngày 20/9 cho biết đã triển khai hệ thống trí tuệ nhân tạo (AI) có khả năng đối chiếu nhanh thông số kỹ thuật và giá linh kiện, qua đó đề xuất phương án linh kiện tối ưu cho sản phẩm mới. Theo doanh nghiệp, hệ thống này đã giúp rút ngắn hơn 70% thời gian báo giá.

Với các dòng sản phẩm như mô-đun camera, substrate bán dẫn hay linh kiện ô tô, mỗi sản phẩm thường cần tới vài trăm linh kiện. Trước đây, việc đối chiếu thông tin nằm rải rác trên nhiều hệ thống và tìm linh kiện mới khiến quá trình này mất nhiều thời gian.

Để khắc phục hạn chế đó, LG Innotek đã ứng dụng AI vào quy trình lựa chọn linh kiện. Công ty cho biết đã tích hợp khoảng 2 triệu bộ dữ liệu linh kiện trong và ngoài doanh nghiệp, gồm các mặt hàng như tụ điện và cuộn cảm, sau đó chuẩn hóa tên gọi, thông số và đơn vị vốn khác nhau giữa các nhà sản xuất để xây dựng cơ sở dữ liệu phục vụ AI.

Trên nền tảng đó, LG Innotek phát triển “hệ thống AI đề xuất linh kiện” với mục tiêu lựa chọn linh kiện tối ưu cả về giá lẫn hiệu năng, đồng thời rút ngắn thời gian tìm kiếm để nâng chất lượng đề xuất với khách hàng và tăng khả năng giành đơn hàng.

Khi người dùng nhập các thông số cần thiết, AI sẽ tìm kiếm trong toàn bộ kho dữ liệu và hiển thị những linh kiện có điều kiện tương đồng. Hệ thống không chỉ tra cứu được các linh kiện từng mua mà còn khai thác dữ liệu thị trường bên ngoài, qua đó mở rộng đáng kể phạm vi tìm kiếm vốn trước đây phụ thuộc nhiều vào kinh nghiệm cá nhân và lịch sử mua hàng.

Theo LG Innotek, một trong những điểm mạnh của hệ thống là khả năng tính toán “giá tham chiếu”. AI sẽ phân tích lịch sử mua hàng và xu hướng biến động giá của các linh kiện có thông số tương tự để đưa ra mức giá hiện tại. Độ tin cậy của mức giá tham chiếu này vượt 96%, đồng thời hệ thống cũng có thể dự báo giá cho cả những linh kiện mới chưa có lịch sử mua.

Công ty cho biết, khác với hàng tiêu dùng có giá niêm yết, giá linh kiện công nghiệp thường biến động theo khối lượng mua, điều khoản hợp đồng và thời điểm giao dịch. Vì vậy, theo cách làm trước đây, doanh nghiệp phải lấy báo giá từ từng nhà cung cấp và khảo sát thêm giá thị trường, khiến quy trình tốn nhiều thời gian.

Sau khi đưa hệ thống vào vận hành, thời gian xây dựng báo giá cho sản phẩm mới tại LG Innotek đã giảm hơn 70% so với trước. Phần thời gian tiết kiệm được có thể dùng để rà soát kỹ hơn yêu cầu của khách hàng, từ đó nâng độ hoàn thiện của phương án đề xuất và tăng khả năng cạnh tranh trong việc giành đơn hàng.

Một lợi thế khác của hệ thống là khả năng nhanh chóng tìm linh kiện thay thế khi một linh kiện bị ngừng sản xuất hoặc nguồn cung bị gián đoạn, giúp doanh nghiệp phản ứng linh hoạt hơn trước biến động của chuỗi cung ứng.

Hiện nay, AI của LG Innotek tìm kiếm linh kiện dựa trên dữ liệu đã được thu thập và chuẩn hóa từ trước. Trong thời gian tới, công ty dự kiến tiếp tục nâng cấp theo hướng áp dụng agentic AI để tự động tìm kiếm và phân tích các thông tin linh kiện mới nhất.

Ông Kim Jun-seong, Phó chủ tịch kiêm Giám đốc Trung tâm Mua hàng của LG Innotek, cho biết “hệ thống AI đề xuất linh kiện” là giải pháp tối ưu cho các doanh nghiệp sản xuất phải xử lý số lượng lớn chủng loại linh kiện, đồng thời là một đổi mới có ý nghĩa khi thay đổi căn bản phương thức làm việc hiện tại.

“Chúng tôi sẽ tiếp tục xây dựng mô hình làm việc dựa trên AX để mang lại giá trị vượt kỳ vọng của khách hàng”, ông nói.