RSUPPORT ngày 18/9 cho biết đã nâng thời gian dùng thử miễn phí giải pháp điều khiển từ xa RemoteView cho khách hàng mới từ 14 ngày lên 30 ngày. Chương trình được áp dụng đến hết ngày 30/9, trước kỳ nghỉ Chuseok.

Theo RSUPPORT, vào các dịp nghỉ lễ dài ngày, cả hộ kinh doanh nhỏ lẫn doanh nghiệp sản xuất đều đối mặt nguy cơ gián đoạn vận hành khi thiếu nhân sự trực tiếp quản lý tại điểm bán hoặc nhà máy. Nếu kiosk tại các cửa hàng tự phục vụ ngừng hoạt động, hoặc thiết bị vận hành 24/7 trong nhà máy gặp sự cố, doanh nghiệp có thể bị thất thu hoặc gián đoạn sản xuất.

RemoteView cho phép người dùng kiểm tra và điều khiển thiết bị từ xa bằng smartphone, tablet hoặc PC. Giải pháp này có thể áp dụng cho nhiều thiết bị, từ POS và kiosk tại cửa hàng đến PC công nghiệp và thiết bị điều khiển trong nhà máy.

Trong trường hợp không có mặt tại cửa hàng, chủ cửa hàng vẫn có thể dùng smartphone để truy cập hệ thống, khởi động lại chương trình thanh toán bị treo hoặc khởi động lại thiết bị. Nhờ đó, sự cố có thể được xử lý ngay trong kỳ nghỉ mà không cần cử nhân sự đến tận nơi.

Với môi trường sản xuất, phiên bản RemoteView OT có thể gửi cảnh báo đến người phụ trách khi thiết bị phát sinh bất thường. Sau khi nhận thông báo, người phụ trách có thể truy cập bằng smartphone để kiểm tra tình trạng thiết bị, xem dữ liệu log và đưa ra phương án xử lý.

Về bảo mật, RemoteView tích hợp sẵn cơ chế mã hóa kết nối bằng SSL/TLS và AES 256-bit. Bản Enterprise bổ sung các tính năng như xác thực đa yếu tố (MFA) bằng OTP, kiểm soát quyền truy cập và quản lý lịch sử thao tác. Trong khi đó, thiết bị phần cứng RemoteViewBOX hỗ trợ điều khiển nguồn từ xa dựa trên WOL (Wake-On-LAN), cho phép bật thiết bị từ xa khi cần thiết, kể cả trong trạng thái thường xuyên tắt.

CEO RSUPPORT Seo Hyeong-su cho biết Chuseok là mùa cao điểm đối với các tiểu thương, đồng thời cũng là giai đoạn đặc biệt quan trọng với công tác an toàn vận hành trong ngành sản xuất. Theo ông, RemoteView có thể hỗ trợ từ hộ kinh doanh nhỏ đến kỹ sư hiện trường duy trì hoạt động liên tục mà không phụ thuộc vào vị trí.