SpaceXAI được cho là đã cân nhắc trong các trao đổi nội bộ khả năng mua dữ liệu khách hàng và hồ sơ vận hành của một startup phá sản để phục vụ huấn luyện Grok. Theo nguồn tin, các thảo luận này hiện mới ở giai đoạn không chính thức và chưa chắc dẫn tới giao dịch.

Theo Decrypt ngày 17/9 (giờ địa phương), bên xem xét thương vụ là SpaceXAI, thực thể được thành lập sau khi SpaceX và xAI hợp nhất hồi tháng 2. Thay vì xin phép các bên liên quan để sử dụng dữ liệu, đơn vị này được cho là quan tâm tới các tài sản số của những startup đã đóng cửa, khi không còn doanh nghiệp vận hành để đứng ra phản đối. Mục tiêu không chỉ là tệp khách hàng mà còn bao gồm nhiều loại dữ liệu phát sinh trong quá trình vận hành doanh nghiệp.

Mục đích chính là bổ sung dữ liệu huấn luyện cho Grok. Năng lực của mô hình AI phụ thuộc lớn vào dữ liệu như văn bản, mã nguồn và hồ sơ công việc, trong khi dữ liệu doanh nghiệp thực tế ngày càng đắt đỏ hơn so với dữ liệu web công khai. Trong bối cảnh đó, hồ sơ từ các doanh nghiệp phá sản được xem là nguồn dữ liệu có chi phí thấp hơn.

Một tiền lệ tương tự đã xuất hiện. Google được cho là đã mua lại bộ hồ sơ nội bộ của hãng hàng không giá rẻ Spirit Airlines, doanh nghiệp đã ngừng hoạt động trong năm nay, tại một cuộc đấu giá tài sản phá sản với giá 10 triệu USD. Gói dữ liệu này gồm khoảng 100 triệu email, 500 triệu tin nhắn Microsoft Teams và hồ sơ nhân sự tích lũy trong nhiều thập kỷ, dự kiến sẽ được đưa vào hệ thống huấn luyện AI.

Tuy nhiên, cách tiếp cận này ngay lập tức làm bùng lên tranh cãi về quyền riêng tư và sự đồng ý. Trong trường hợp của Spirit Airlines, công đoàn tiếp viên đã nộp đơn phản đối lên tòa án phá sản. Theo công đoàn, việc chỉ xóa tên để ẩn danh khó có thể ngăn nguy cơ tái nhận dạng người nói và nội dung phát ngôn trong các trao đổi nội bộ kéo dài suốt 10 năm. Tranh chấp pháp lý liên quan hiện vẫn tiếp diễn.

Một điểm gây tranh cãi khác là trong thủ tục phá sản, cơ sở dữ liệu khách hàng có thể bị xem như một loại tài sản để chuyển cho bên trả giá cao nhất, tương tự các tài sản hữu hình khác của doanh nghiệp. Khi công ty biến mất, khách hàng cũng không còn đầu mối để khiếu nại. Theo Decrypt, SpaceXAI đã hướng sự chú ý tới dữ liệu vận hành và thông tin khách hàng của các startup rơi vào hoàn cảnh này.

Trước đó, cách SpaceX tận dụng dữ liệu nội bộ cho AI cũng đã được hé lộ. Trong cuộc họp toàn công ty hồi tháng 8, Elon Musk cho biết Grok sẽ không chỉ mua dữ liệu bên ngoài mà còn học từ chính các hồ sơ của SpaceX. Ông nói với nhân viên rằng về cơ bản Grok sẽ “thừa hưởng suy nghĩ của mọi người”.

Musk xem đây là một tính năng hơn là một vấn đề. Theo ông, mô hình sẽ hấp thụ không chỉ kết quả công việc mà cả góc nhìn của nhân sự, và nhân viên nên coi như đang trực tiếp nuôi lớn mô hình này. Dù vậy, ông không nêu cụ thể những nhóm dữ liệu nhân viên nào sẽ được sử dụng, cũng như cách dữ liệu sẽ được đưa vào mô hình.

Diễn biến mới cũng gắn với lộ trình sản phẩm. SpaceX đã ra mắt Grok 4.5 vào tháng 7, mẫu đầu tiên sau khi hoàn tất việc hợp nhất với xAI. Tiếp đó là kế hoạch mua Cursor trị giá 60 tỷ USD của Musk cùng đợt phát hành Grok kế tiếp. Vì vậy, phạm vi mở rộng dữ liệu huấn luyện cho Grok và khả năng hiện thực hóa các cuộc thảo luận về việc mua dữ liệu từ doanh nghiệp phá sản đang trở thành những điểm đáng chú ý tiếp theo.