KT Skylife ngày 15/9 công bố gói Sky Internet Totalcare, dịch vụ tích hợp các tính năng bảo vệ an ninh mạng, hỗ trợ ứng phó rủi ro lừa đảo tài chính và chi phí sửa chữa TV bị hư hỏng hoặc nứt vỡ.

Theo KT Skylife, đây là gói tiện ích đi kèm dịch vụ Internet, được thiết kế theo 3 nhóm chức năng gồm phòng ngừa, kiểm tra và bồi thường.

Ở lớp phòng ngừa, dịch vụ tự động chặn website độc hại và mã độc. Người dùng đồng thời có thể tự kiểm tra mức độ rủi ro thông qua website và ứng dụng trên smartphone. Trong trường hợp phát sinh vấn đề bảo mật, khách hàng còn được hỗ trợ kiểm tra từ xa 1:1 với kỹ sư chuyên môn.

Gói dịch vụ cho phép người dùng phát hiện các nguy cơ như phishing hoặc tấn công mạng. Nếu phát sinh thiệt hại do lừa đảo qua điện thoại hoặc bị xâm nhập trái phép, khách hàng được bồi thường tối đa 3 triệu won mỗi năm và không áp dụng mức tự chi trả.

Phạm vi áp dụng gồm người đứng tên thuê bao, vợ hoặc chồng và con dưới 19 tuổi cùng sinh sống trong hộ gia đình.

Ngoài bảo mật mạng, Sky Internet Totalcare còn hỗ trợ các trường hợp TV bị hư hỏng hoặc nứt vỡ. Với các mẫu TV có thời gian tính từ ngày sản xuất không quá 10 năm, nếu xảy ra sự cố bất ngờ hoặc hư hỏng cơ học, gói dịch vụ chi trả tối đa 500 nghìn won chi phí sửa chữa mỗi năm.

Đối với quyền lợi sửa chữa TV, mức tự chi trả là 20 nghìn won cho mỗi lần sử dụng. Khách hàng có thể dùng nhiều lần trong năm, miễn tổng số tiền bồi thường không vượt trần 500 nghìn won.

Người dùng có thể đăng ký dịch vụ bằng cách trả thêm 2.200 won mỗi tháng so với cước Sky Internet hiện tại. KT Skylife cho biết quyền lợi của gói không thay đổi giữa các thuê bao Internet từ 100 Mbps đến 1 Gbps.

Doanh nghiệp cho biết sẽ tiếp tục mở rộng các dịch vụ quản trị rủi ro trong đời sống khách hàng, bao gồm an ninh Internet, lừa đảo tài chính và bảo vệ thiết bị gia dụng, đồng thời tăng cường mô hình chăm sóc tích hợp từ phòng ngừa, kiểm tra đến bồi thường.