Telecommunications & Media
Đánh giá trực tuyến quá tải, người mua ngày càng khó ra quyết định mua sắm
Từng là công cụ hỗ trợ hiệu quả, đánh giá trực tuyến nay lại khiến người tiêu dùng khó ra quyết định hơn, trong khi AI và đánh giá giả làm tăng rủi ro sai lệch thông tin.