Tất cả bài viết Danh sách
AI & Enterprise
Atlassian tăng tốc ở mảng ITSM, gia tăng áp lực lên ServiceNow
Atlassian cho biết quý gần nhất ghi nhận đợt chuyển đổi khách hàng lớn nhất từ các đối thủ ITSM. Động lực tăng trưởng đến từ Jira Service Management và danh mục giải pháp dịch vụ đã vượt mốc 1 tỷ USD ARR.
AI & Enterprise
Hạ tầng công nghệ tái cấu trúc theo làn sóng AI agent
Làn sóng AI agent đang buộc hạ tầng công nghệ thay đổi nhanh. Salesforce giới thiệu CRM headless cho AI agent, trong khi Visa mở nền tảng thanh toán cho giao dịch do AI thực hiện.
AI & Enterprise
Salesforce tăng tốc tham vọng ITSM, đặt cược vào nền tảng AI-native
Salesforce đang đẩy mạnh chiến lược tại thị trường ITSM với nền tảng AI-native, agent AI xử lý sự cố và mô hình giá đơn giản hơn; hãng cho biết khách hàng có thể chuyển đổi trong vài tháng.