AI & Enterprise
Salesforce ra mắt Help Agent, tính phí theo kết quả xử lý vụ việc
Salesforce giới thiệu Help Agent cho bộ phận chăm sóc khách hàng trên nền tảng Agentforce, áp dụng cơ chế chỉ thu 2 USD cho mỗi vụ việc khi AI agent tự giải quyết xong từ đầu đến cuối.
