KTis于7日表示,公司已面向老年人等数字弱势群体推出“114代叫出租车”服务,通过电话即可代为呼叫Kakao T。
用户拨打02-114后,只需告知出发地和目的地,客服人员便会通过Kakao T代为叫车,并告知叫车结果。该服务无需下载额外App,也不用注册账号,通过电话即可使用。工作日和周末均可使用,时间为每天8:00至19:00。
KTis表示,随着打车方式日益转向移动App,不熟悉智能手机操作的老年群体在出行方面面临更多不便。“114代叫出租车”自去年4月上线以来,累计使用量已约15万次。
除代叫出租车外,KTis还通过02-114提供全国避暑纳凉场所,以及医院、诊所、药店等信息查询服务。
KTis 114业务负责人Kim Seong-geun表示,夏季高温天气下,老年人在出行和健康管理方面面临更多不便。公司将继续扩大114生活服务指引范围,尽可能减少数字鸿沟带来的不便。
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