OpenAI正在加快扩展ChatGPT移动应用的广告业务。市场普遍认为,这一广告生态早期主要由科技公司支撑,如今正逐步吸引大型消费品牌入场,OpenAI也在订阅收入之外寻找新的增长来源。
据Business Insider当地时间7月31日报道,市场研究机构Sensor Tower数据显示,7月以来,ChatGPT移动应用的每小时广告曝光量较4月翻倍;同期,广告主数量也从约300家增至820家以上。
Sensor Tower测算,仅7月一个月,新增在ChatGPT移动应用投放广告的广告主就至少有160家。早期广告主以Speechify、Jotform、Natural Intelligence等科技公司为主,近期则出现了Booking Holdings、Intuit、Home Depot、L.L.Bean等大型品牌,且已成为主要投放方。
从行业分布来看,广告主结构也在迅速变化。购物类仍是ChatGPT平台广告投放规模最大的领域,但金融服务、旅游出行、招聘和教育等行业的投放正在明显增加。其中,金融服务类广告占比已从4月的2%升至7月的12%,成为增幅最大的板块。Sensor Tower还将BestMoney.com列为7月的主要广告主之一。
Sensor Tower表示,越来越多行业的企业正进入ChatGPT广告生态,广告主基础正变得更加多元。这一变化有助于OpenAI推进商业化,并进一步扩展其广告产品能力。
目前,OpenAI已向免费用户以及订阅月费8美元套餐的用户展示广告。由于ChatGPT的大多数用户集中在这两类人群中,庞大的用户基础被视为其广告业务扩张的核心资产。
Sensor Tower测算显示,ChatGPT移动应用月活用户在今年5月已达到10亿。基于这一体量,OpenAI建立类似搜索广告的新增收入模式的可能性正在上升。
不过,与大型科技公司相比,OpenAI当前的广告收入规模仍处于起步阶段。据测算,截至5月,OpenAI的年化经常性广告收入约为1亿美元。相比之下,Google和Meta最近一个季度的广告收入分别达到816亿美元和593亿美元。
在扩大广告业务的同时,OpenAI也对用户体验保持谨慎。OpenAI广告业务负责人Dave Dugan表示,在引入广告后的最初几周,公司采取了“非常保守”的投放策略。按照他的说法,团队一边优先确保用户满意度,一边学习广告运营方式;广告上线4个月后,公司对承载更多广告展示已更有信心。
目前,ChatGPT的广告位显示在用户提问后的AI回答下方。OpenAI同时设有曝光限制,例如涉及个人健康或政治相关的问题,不会展示广告。5月推出的自助广告平台,被认为与Google和Meta的广告平台相比,功能仍相对有限,但OpenAI正通过增加广告形式和投放工具来吸引更多广告主。
业内普遍认为,ChatGPT广告业务正从试验阶段转向大型品牌参与的新平台阶段。接下来,市场关注的焦点在于,在不影响用户体验的前提下,广告曝光的扩大能否成为补充OpenAI订阅业务的稳定收入来源。