Webcash将为NH NongHyup Bank企业网银建设AI智能体查询服务。
Webcash于6月24日表示，公司已于6月16日与NH NongHyup Bank签署“基于AI智能体的查询服务”建设合同，项目正按10月上线计划推进。
该项目将面向企业客户提供对话式查询能力，支持用户通过自然语言查询存贷款信息，并对金融数据进行对比分析。
例如，当企业客户提出“告诉我现有存款产品的余额和到期日”“分析一下账户余额与上月相比的变化”“对比各笔贷款的预计还款额并进行测算”等问题时，AI智能体可识别用户意图和查询条件，调取相关数据并返回结果。
该服务还支持多轮对话，用户可在延续前文语境的基础上继续追加条件或更换对比对象。原本需要在多个页面之间切换完成的查询、汇总和分析流程，未来可在自然语言对话中连续完成。
围绕上述功能，Webcash将建设兼顾扩展性的AI智能体系统接口和对话式UI/UX，支持按条件查询存贷款账户，并具备多轮复合对话、金融数据对比分析、贷款还款测算，以及AI智能体运营和管理后台等功能。
Webcash表示，公司计划导入结合既有对话式服务运营经验自研的NL2SQL解决方案，以及AI智能体管理后台。目前，公司已完成企业网银业务对话场景设计，并组建金融与AI专业开发团队，开发工作已经启动。
Webcash CEO Kang Won-ju表示，公司将依托自研AI技术，支持NH NongHyup Bank顺利推进向Agent Banking转型，并为企业客户带来新的金融服务体验。
记者信息
Ji-young Lee
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