以配送机器人起家的美国初创公司Robot.com，正加快切入工业人形机器人市场。该公司主打轮式人形机器人，面向工厂、物流中心和餐饮门店等场景，推进一线作业自动化。

据Business Insider 22日（当地时间）报道，Robot.com计划推出面向工业、餐饮和物流客户的轮式人形机器人R-Noid。该产品主要针对重复性、标准化任务，应用场景包括订单打包、箱体装卸、工位准备、拣选、折叠以及客户引导等。

Robot.com总部位于旧金山，早期以校园配送机器人公司Kiwibot起家，后更名为Robot.com，并于约两年前将业务从配送机器人扩展至商用作业自动化。Robot.com首席执行官Felipe Chavez表示，公司正从校园配送逐步拓展至餐饮、物流、医疗等多个行业场景。

Robot.com表示，R-Noid并非面向家庭场景，也不是通用型AI助手，而是一款强调快速落地的一线作业机器人。Felipe Chavez称，公司更关注“今天就能投入使用的机器人”。目前，Robot.com已在约12家客户处部署近40台R-Noid。

目前，R-Noid已出现实际应用案例。在纽约Harbor Links高尔夫球场，该机器人正在为配送机器人装载食品，并协助员工完成订单打包。公司表示，未来还将继续扩大R-Noid可承担的任务范围。

在AI能力方面，Robot.com正与机器人基础模型开发公司Physical Intelligence合作，开发面向R-Noid的专用AI模型，用于环境识别和动作决策，构成其核心软件能力。

在部署流程上，Robot.com称其落地速度相对较快。公司团队会先到客户现场评估可自动化的任务，并采集数小时到约50小时不等的现场数据，随后对AI模型进行微调，整个部署周期约为8至12周。

在早期阶段，R-Noid将结合远程操控与远程支持运行。Felipe Chavez透露，产品初期部署时的自主化水平约为70%。公司采取的策略并非一开始就追求完全自主，而是先满足实际运营需求，再通过持续积累数据不断提升性能。

Robot.com认为，其在配送机器人业务中积累的运营经验是核心优势之一。公司称，迄今已运营约500台机器人，累计执行任务超过250万次，并已建立运维、远程监控和服务支持体系。

在人形机器人赛道，轮式路线近期正受到市场关注。除为医院提供机器人的Diligent Robotics外，Sunday Robotics、Genesis AI等公司也推出了类似形态的产品。

业内认为，人形机器人市场的早期扩张，可能将首先围绕“能够完成具体任务”的实用型产品展开，而非优先实现完整人形机器人的长期愿景。

Robot.com也计划借助现有配送机器人客户基础和运营经验，切入物流、餐饮和服务行业的自动化需求。公司表示，长期目标是帮助客户节省用工成本，但短期内更聚焦于帮助企业适应人机协同的工作方式。