全国化学纤维食品产业工会Kakao分会成员上月20日在京畿道城南市板桥站广场举行“2026年薪酬及团体协议谈判胜利誓师大会”。图片来源:韩联社

全国化学纤维食品产业工会Kakao分会(下称“工会”)将于10日上午10时发起Kakao成立以来首次总部部分罢工。除Kakao外,KakaoPay、Kakao Enterprise、DK Techin、XL Games也将参与此次行动,涉及五家关联法人。

根据安排,此次部分罢工将持续至当日下午3时。扣除1小时午休后,实际罢工时间为4小时。工会还计划于当天11时30分至12时30分在板桥A-Zit周边举行集会和游行,路线从板桥A-Zit至USpace,全程约800米,预计约600人参加。

此次罢工的直接原因是薪酬谈判破裂。劳资双方于上月27日在京畿地方劳动委员会进行第二次调解,但未能达成一致。随后,五家公司工会依法取得罢工等劳动争议行动的资格,成员投票也通过了罢工方案。罢工日期敲定后,双方又在总部层面追加进行了一轮谈判,但分歧仍未缩小。

双方争议的核心在于绩效奖金分配方式。工会要求,按上一年度单体业绩口径的营业利润的13%至15%发放绩效奖金,并主张价值500万韩元的限制性股票(RSU)应与绩效奖金分开另行发放。Kakao自去年起向工龄满1年的员工发放RSU,工会认为这部分不应计入绩效激励总额。公司则提出将RSU纳入绩效激励总额,工会称,按这一方案计算,绩效激励总额仅相当于营业利润的10.5%。

工会表示,其诉求并非单纯要求加薪,而是对现行由管理层主导的薪酬激励结构提出质疑。工会以KakaoPay为例称,尽管公司去年已实现扭亏为盈,但员工激励机制正常化仍不到位,绩效分配的公平性也存在疑问。与此同时,工会还要求消除出售、分拆、重组等带来的就业不确定性,并追究管理层决策责任。

在罢工日期确定后,工会在罢工前连续9天发布声明,持续向参与罢工的公司管理层施压。对于前Kakao首席产品官(CPO)Hong Min-taek离职一事,工会将其定义为“回避责任式离场”,并公开追究Kakao Enterprise与KakaoPay管理层对谈判破裂所应承担的责任。工会称,将以此次部分罢工为起点,今后根据谈判进展分阶段提高行动强度。

公司方面则认为,工会提出的方案将加重公司未来投资和提升股东价值的负担。Kakao于上月29日公开表示,员工绩效补偿需要兼顾未来投资能力和股东价值提升,并在可持续水平上寻求平衡。

韩国政府也已就此次罢工展开关注。韩国科学技术信息通信部8日与Kakao召开紧急检查会议,讨论KakaoTalk、KakaoMap等主要数字服务的稳定运行方案,以及故障发生时的快速应对机制。双方同意持续监测服务运行情况,一旦发生故障,将迅速共享信息并协同处置。

业内普遍认为,此次罢工直接引发服务故障的可能性较低。一方面,IT行业通常会保留必要的运维人员;另一方面,主要服务系统本身具备较高自动化程度。

Kakao表示,作为连接大量用户日常生活、并为小微商户及合作伙伴提供支持的平台企业,公司在任何情况下都有责任保障服务稳定运行、避免给用户造成不便。目前公司已建立必要的应对体系,将全力维持服务稳定。

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