Samsung正启动一场围绕工作方式和组织文化的系统性变革。该公司9日表示，将在集团各关联公司的业务流程中全面引入AI，推进“AI大转型”，覆盖研发、生产、营销、支持等多个环节。
Samsung Electronics会长Lee Jae-yong在今年新年致辞中曾表示，“必须彻底改变工作方式和组织DNA”。此次推进“AI大转型”，也被视为Samsung在经营体系层面加快AI落地的重要举措。
根据计划，Samsung将于6月起在全体关联公司范围内正式接入外部生成式AI服务，涵盖Gemini、ChatGPT、Claude等产品。相关应用范围将扩展至软件、营销、开发、制造等业务领域。Samsung表示，AI不只是提升效率的工具，更是推动经营方式根本性变革的创新手段。
在组织推进方面，Samsung将面向全体关联公司社长团推出名为“AX训练营”的AI集中培训，这也是公司首次针对社长团开展AI教育。约50名社长团成员将于6月在人才开发院Hoam馆参加为期两天的培训。
与此同时，约2300名关联公司高管也将分批参加培训，计划持续至8月12日，每期为2晚3天。除社长团和高管外，Samsung还计划在2026年内完成全员AI培训，以加快AI在一线业务中的应用和普及。
一名完成培训的高管表示，系统学习后发现，AI“比想象中更容易上手，也能完成更多工作”，并在一线业务中切实感受到必须尽快、从根本上改变工作方式的紧迫性。按照安排，社长团还将在训练营中共同发布“AX愿景”，并亲自公布各公司基于AI的业务流程创新方案。
此外，Samsung还将面向各关联公司设立AI专门组织，负责制定符合各公司特点的AX推进战略，并统筹数据和模型管理、AI人才培养等工作。在扩大外部生成式AI使用范围的同时，公司也将同步建立安全体系，兼顾应用推广与风险管控。
Samsung相关人士表示，“AI大转型”将成为公司迈向“AI Native企业”的创新起点，并将借此抢先把握AI时代机遇。
Suk Dae-geon
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