Cafe24于8日公布的一项分析显示，线上创业者面临的最大门槛并不是信息不够，而是卡在实际执行阶段。该公司对今年1月至今（近5个月）线下咨询空间“PRO社区中心”累计551次咨询记录进行了分析。
从咨询内容看，与开店初期“不知道从哪里开始”“一个人难以推进”相关的问题最多，共计401次，成为最突出的痛点。其后依次为支付系统开通及认证113次、账户与系统设置75次、AI工具应用64次、经营者认证及公司资料相关咨询52次。来访者反复提到的问题包括“起步阶段先做什么”以及“是否有可以按步骤跟着做的指南”等。
按来访者类型划分，没有网店运营经验的准创业者占比最高，达到57%；开放平台卖家占25%；自营网站运营者占16%；线下经营者占2%。其中，不少来访者已具备开放平台销售经验，并希望进一步评估独立建站的可行性，推动品牌拓展。
若按具体咨询事项细分，商品上架相关问题共80次，经营者认证及支付系统开通72次，手续费与成本问题57次，位居前列。
从咨询后的实际推进情况来看，整体转化效果较为明显。以全部咨询者为基准，建站已完成或进入部分推进阶段的比例达到90%。在咨询后进行的“Cafe24 PRO”认知问卷中，96.3%的受访者给出积极评价。
中年女装网店Momdre的代表Kim Junsu表示，在现场听完分步骤讲解并立即上手实操后，“回家后也有信心自己完成”。
据介绍，“PRO社区中心”位于首尔东大门，提供从会员注册与认证、支付系统申请等初期设置，到商品上架、促销运营等实务咨询与操作支持服务。
Cafe24代表Lee Jaeseok表示，尽管线上与创业相关的信息很多，但在实际开店过程中，创业者对专业人士陪伴式指导和执行支持的需求依然很高；“Cafe24 PRO社区中心”正在线下协助解决从建站到运营准备阶段最容易受阻的环节。
Daegeon Seok
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