Adobe于7日宣布，推出面向企业营销团队的Agentic AI解决方案“CX Enterprise Coworker”。
据Adobe介绍，CX Enterprise Coworker将接入Adobe Experience Platform（AEP）及其生态中的多款应用，包括实时CDP、Customer Journey Analytics和Journey Optimizer等。该方案可围绕既定目标持续监测各类信号，并提出下一步行动建议，覆盖从策划、执行到优化的完整流程；同时，在关键决策环节仍保留人工介入。
在底层技术方面，该方案基于Model Context Protocol（MCP）和Agent2Agent（A2A）等开放标准，并可对接AWS、Anthropic、Google Cloud、Microsoft、OpenAI等主流AI平台。
Adobe还表示，将与NVIDIA合作，计划整合NVIDIA OpenShell安全运行时环境以及Nemotron开源模型。
Adobe客户体验编排工程高级副总裁Anjul Bhambhri表示，该方案旨在打通洞察与执行之间的链路，帮助品牌以大规模方式提供一对一的个性化体验。CX Enterprise Coworker预计将在未来数月内正式发布。
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Chi-gyu Hwang
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