Microsoft(资料图)。图片来源:Shutterstock

随着AI使用量快速增长,越来越多科技公司开始调整收费方式,企业软件定价正从传统的固定订阅,转向按使用量计费或按效果付费。

近期,Anthropic已调整Claude Enterprise定价模式,在按月收取基础订阅费之外,新增按实际使用量收费。这意味着,企业客户不再只是支付固定月费,整体使用成本也更容易随着需求增加而上升。

长期以来,企业软件主要采用按用户、按月收费的订阅制。但在AI加速普及后,这种模式正发生变化。多家AI厂商在解释调价时均强调,AI服务并不完全适合“纯订阅制”。而在外界看来,随着企业内部AI使用明显增加,若继续沿用固定订阅模式,盈利能力可能受到拖累,这也是市场关注的焦点之一。

据The Information报道,Microsoft在公布最新财年第三财季业绩时提到,随着AI编程工具GitHub Copilot使用量上升,包括Azure在内的云业务利润率受到挤压。

上季度,Microsoft云业务利润率为56%,同比下滑5个百分点。受此影响,公司股价在业绩发布后下跌4.5%。

在这一背景下,Microsoft也推出了类似Anthropic的AI收费方案。公司于当地时间4月27日面向GitHub Copilot客户发布新的定价政策,在订阅费之外引入按使用量计费。这也是其在上周宣布提价后的又一项调整。

根据新方案,GitHub将自6月1日起在Copilot所有套餐中引入“GitHub AI Credits”体系。用户使用相关AI功能时将消耗GitHub AI Credits,额度用尽后需支付额外费用。

Microsoft还计划将GitHub Copilot的这一定价模式扩展至更多产品,包括Microsoft 365。公司CEO Satya Nadella在最新季度业绩电话会上表示:“无论是生产力、编程还是安全业务,按用户收费的模式都将演进为按用户收费与按使用量计费并行的模式。”

目前,Microsoft已在核心企业级AI产品上进一步推进按使用量计费。

以Microsoft 365 Copilot(简称365 Copilot)为例,Microsoft目前仍维持每用户每月30美元的定价,但对定制化Agent等附加功能另行收费。与此同时,公司还计划推出新的软件打包产品E7,涵盖Office软件、安全工具和365 Copilot,定价为每用户每月99美元。按照规划,E7也将纳入按使用量计费的Agent功能,若使用量超过既定额度,客户除支付月费外,还需承担额外费用。

尽管按使用量计费相比固定订阅更难预测,实际支出也可能更高,但Microsoft认为企业客户仍会接受这一模式,原因在于Copilot有望减少工作流程中的人工环节,并在长期带来成本下降。

不过,市场是否会为此买单,仍有待观察。The Information称,部分企业CIO已对Anthropic涨价表达担忧;与此同时,Google等竞争对手则将“按用户收费”作为卖点,强调成本更具可预见性,以此争夺企业市场。

Google已在2025年初调整政策,将旗下云端生产力平台Google Workspace及其AI功能改为按用户统一收费。

在此之前,企业客户若要在Google Workspace中使用Gemini AI,需要为AI功能额外支付每用户每月20至30美元。政策调整后,AI功能被纳入基础订阅能力之中;与此同时,Google也上调了Google Workspace的月度订阅价格。

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